刷臉登錄銀行APP現(xiàn)他人信息網(wǎng)絡(luò)波動(dòng)引發(fā)安全疑慮

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2025-01-05 00:33:21 極目新聞

刷臉登錄APP、查賬、付錢等操作，大多數(shù)人都已習(xí)以為常，覺得非常方便。然而，最近杭州市民魏先生卻遇到了一件意外的事情。他在登錄某銀行企業(yè)客戶端時(shí)，刷臉后竟然進(jìn)入了別人的賬號(hào)。

魏先生對此感到困惑，并質(zhì)疑程序是否存在漏洞，以及手機(jī)刷臉是否真的安全。他經(jīng)營著一家新媒體公司，1月2日當(dāng)天，像往常一樣登錄銀行客戶端查看公司金融業(yè)務(wù)情況。當(dāng)他使用刷臉登錄后，發(fā)現(xiàn)顯示的個(gè)人信息并不是他的公司，而是一家東莞的創(chuàng)意設(shè)計(jì)公司。魏先生留存了證據(jù)并退出了該賬號(hào)，之后多次嘗試登錄未再發(fā)生類似情況。

魏先生在該銀行注冊已有四年多，這是第一次遇到這種情況。他擔(dān)心如果別人也能登錄他的賬戶，可能會(huì)泄露客戶信息。隨后，魏先生將這一情況反饋給了自己的客戶經(jīng)理。3日晚間，銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人與客戶經(jīng)理上門解釋稱，這可能是網(wǎng)絡(luò)波動(dòng)導(dǎo)致的極小概率事件，并強(qiáng)調(diào)金融支付系統(tǒng)是另一套更安全的系統(tǒng)。

記者咨詢了一位資深程序開發(fā)人員，對方表示，無論是指紋登錄還是刷臉登錄，通常都是調(diào)用手機(jī)本地存儲(chǔ)的人臉或指紋信息。匹配成功后，自動(dòng)填入對應(yīng)的賬號(hào)密碼信息。若出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)抖動(dòng)，確實(shí)可能導(dǎo)致回傳的賬戶信息錯(cuò)誤，但概率很小。對于安全性要求更高的支付系統(tǒng)，一般會(huì)使用第三方支付端口或自行開發(fā)的支付系統(tǒng)，邏輯上與登錄系統(tǒng)分開，且人臉識(shí)別精度更高。

記者也嘗試讓魏先生使用該銀行客戶端進(jìn)行支付，發(fā)現(xiàn)人臉登錄后仍需核對短信驗(yàn)證碼等方式確認(rèn)支付。此外，記者在首次登錄一個(gè)銀行客戶端時(shí)，系統(tǒng)會(huì)提示是否啟用刷臉登錄，并提醒設(shè)置僅對本機(jī)生效。

律師孟博指出，近年來隨著人臉識(shí)別技術(shù)的發(fā)展，公眾對個(gè)人信息安全的擔(dān)憂日益增加。最高人民法院于2021年出臺(tái)了相關(guān)規(guī)定，提高了信息處理者的違法成本，降低了用戶的維權(quán)難度。如果發(fā)生類似魏先生的情況并產(chǎn)生實(shí)際損失，用戶可以向法院起訴，追究銀行責(zé)任并索賠。被泄露信息的用戶可以通過民事訴訟或到公安機(jī)關(guān)報(bào)案等方式維護(hù)自己的合法權(quán)益。

(責(zé)任編輯：張佳鑫 0764)

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