愛回收上的微瑕手機買到手全是問題 消費者投訴頻發(fā)
愛回收上的微瑕手機買到手全是問題！近日，網(wǎng)絡消費糾紛調(diào)解平臺“電訴寶”接到用戶投訴稱，上海萬物新生環(huán)?？萍技瘓F有限公司旗下的“愛回收”出售了一部問題手機。該用戶購買的iPhone14 Pro Max在激活過程中屏幕突然黑屏，起初以為是正?，F(xiàn)象，但半個月后發(fā)現(xiàn)使用中頻繁出現(xiàn)黑屏情況。盡管向客服反饋，卻被告知已過退換期限，只能進行拆機維修。
易先生認為愛回收出售了有問題的手機給消費者。據(jù)網(wǎng)經(jīng)社企業(yè)庫信息顯示，愛回收隸屬于上海萬物新生環(huán)?？萍技瘓F有限公司，該公司成立于2010年5月21日，法定代表人為陳逸軻。根據(jù)“網(wǎng)經(jīng)社企業(yè)風險評級系統(tǒng)”，愛回收的風險評級為R1+，處于低風險狀態(tài)。在“電訴寶”受理的二手電商領域用戶有效投訴中，愛回收排名第六位，最新評級為“不予評級”。此外，其他被投訴的二手電商平臺還包括閑魚、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、拍機堂等。
張先生在京東平臺購買兩部手機并同時回收兩部蘋果14pm手機，但在回收過程中遇到問題。他投訴稱，愛回收以手機被拆解和開啟防丟失功能為由拒絕回收，導致雙方產(chǎn)生糾紛。張先生表示，平臺態(tài)度惡劣，只愿意賠償200元解決問題，目前仍在投訴狀態(tài)。
河北省張女士經(jīng)營一家愛回收加盟店，在回收一款蘋果筆記本Mac Book Air 2022款13寸 M2 8G 256G版本時，經(jīng)過質(zhì)檢被評為A4等級。然而，她在回收這款筆記本時花費了4980元，但隨后平臺上僅以4600元售出，導致虧損近五百元。張女士調(diào)查市場后發(fā)現(xiàn)，類似配置的筆記本在其他平臺上能賣到五千四五的價格，她對此感到困惑和不滿。
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