出租車司機(jī)拒載短途游客 三亞通報(bào) 嚴(yán)懲違規(guī)行為
2025年1月24日上午，有網(wǎng)民反映巡游出租車在亞龍灣動車站排隊(duì)候客時(shí)存在挑客、議價(jià)等違規(guī)行為。三亞市交通運(yùn)輸局得知情況后立即安排執(zhí)法人員進(jìn)行調(diào)查。
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，巡游出租車瓊B57863的當(dāng)班駕駛員吳某某以排隊(duì)太久為由拒絕短途游客搭乘車輛，這一行為構(gòu)成拒載，嚴(yán)重?fù)p害了行業(yè)經(jīng)營秩序，并造成惡劣社會影響。針對此事件，相關(guān)部門作出如下處理：對涉事駕駛員吳某某進(jìn)行全行業(yè)通報(bào)，將其列入三亞市交通運(yùn)輸從業(yè)人員“不良記錄名單”，并禁止其在該市交通運(yùn)輸行業(yè)從業(yè)；同時(shí)將該駕駛員的拒載違規(guī)行為移交至三亞市綜合行政執(zhí)法局依法處罰。此外，責(zé)令涉事企業(yè)改正，并收回該公司涉事巡游出租車的經(jīng)營權(quán)指標(biāo)。
三亞市一直致力于維護(hù)旅游市場的服務(wù)質(zhì)量，堅(jiān)決保護(hù)每一位游客的合法權(quán)益，對破壞旅游秩序的各種違法違規(guī)行為采取零容忍態(tài)度。此次事件再次提醒各巡游出租車企業(yè)和駕駛員要引以為戒，提高職業(yè)道德和服務(wù)意識。若發(fā)現(xiàn)拒載、甩客、誘導(dǎo)消費(fèi)、議價(jià)等違規(guī)行為，一旦查實(shí)，將開除相關(guān)駕駛員并將其列入“不良記錄名單”，同時(shí)依法收回企業(yè)的車輛經(jīng)營權(quán)指標(biāo)。
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