廣州天河區(qū)棠下的“俄羅斯商品館”位于一家沃爾瑪超市前的空地上。歲末年初,這些在中國遍地開花的“俄貨店”遭遇了寒冬。
1月19日,俄羅斯出口中心總經(jīng)理韋羅妮卡·尼基申娜在沈陽市舉行的“俄羅斯制造”節(jié)慶展銷會上透露,中俄兩國將嚴厲打擊在中國境內(nèi)銷售的俄羅斯假冒商品。她表示,中國居民對俄羅斯產(chǎn)品的興趣大增,今年的重要任務之一是打擊假冒偽劣產(chǎn)品。這些假冒產(chǎn)品不僅來自中國制造,還包括吉爾吉斯斯坦、哈薩克斯坦、烏克蘭和白俄羅斯制造的產(chǎn)品,嚴重誤導了中國消費者。
此前,俄羅斯駐華大使館已呼吁中國消費者在選擇俄羅斯商品時要小心謹慎,并提醒稱,官方認可的“俄羅斯國家館”僅限于在上海、哈爾濱、沈陽、成都和深圳開設的場館。中國各地也采取措施整治相關亂象,上海、廣州、成都、杭州等多個城市的市場監(jiān)管局紛紛對俄羅斯商品館被質疑虛假宣傳的情況作出回應。
2022年,“俄貨店”在中國嶄露頭角,經(jīng)過兩年發(fā)展成為遍地開花的網(wǎng)紅店。然而,其中一些店鋪因品質問題受到關注?!岸碡浀辍痹谥袊目傮w生存狀況如何,相關商家能否應對外界質疑?
1月19日至20日,《鳳凰周刊》特約記者探訪了廣州天河區(qū)與白云區(qū)的多家“俄貨店”。這些店鋪多開在城市CBD中心、地鐵口或商場門前的空地上,裝修以俄羅斯國旗顏色為主,店內(nèi)隨處可見中俄兩國國旗以及“戰(zhàn)斗民族”、“硬核好物”、“烏拉”等標語。許多店鋪以“俄羅斯商品館”命名,但主體均為中國企業(yè)。
記者在探訪中發(fā)現(xiàn),不少“俄貨店”已在過去一個月內(nèi)關門,仍在營業(yè)的三家店鋪中,只有位于天河區(qū)東方寶泰的“萬俄優(yōu)選店”聲稱會長期營業(yè)下去,而崗頂與棠下的兩家“俄羅斯商品館”均表示將在未來一個月內(nèi)閉店。這兩家店由簡易材料搭棚而成,員工為拿100多元日薪的臨時工。
這些店鋪中的商品包括面包、餅干、巧克力等零食,以及咖啡、軟飲、酒水、奶粉等,產(chǎn)地不僅有俄羅斯和中國,還包括白俄羅斯、越南等國家。面對外界“掛羊頭賣狗肉”的評價,店鋪員工十分不滿。他們認為沒有規(guī)定“俄羅斯商品館”不能賣國產(chǎn)貨,輿論影響導致客流量大幅減少。
當被問到店內(nèi)銷售的熱帶水果加工品時,員工回應稱這些進口水果是由俄羅斯食品廠加工的,因此原產(chǎn)地仍算俄羅斯。雖然員工表示不怕檢查,但記者拍照時顯得非常警惕。
中國食品產(chǎn)業(yè)分析師朱丹蓬指出,“俄貨店”內(nèi)的確能賣國產(chǎn)貨,關鍵在于標注的“俄貨”生產(chǎn)地是否真的在俄羅斯。業(yè)內(nèi)人士認為,由于真正的俄羅斯商品難以支撐大型門店,一些商家在國內(nèi)采用俄式工藝生產(chǎn)“俄式風味”商品,這類操作談不上虛假宣傳。
盡管全國多地嚴查“俄貨店”的違規(guī)行為,記者探訪的三家店鋪并未按要求整改。針對商品原產(chǎn)國信息的提示,這些店鋪要么敷衍了事,要么干脆不理。例如,崗頂?shù)罔F口的“俄羅斯商品館”和東方寶泰的“萬俄優(yōu)選店”雖在一些區(qū)域貼上國產(chǎn)貨標牌,但未在具體商品上標注。棠下的“俄羅斯商品館”則連一張標注原產(chǎn)國信息的提示牌都找不到。
事實上,這類“出口轉內(nèi)銷”的非純正俄貨是在鉆法律空子。根據(jù)中國《進出口貨物原產(chǎn)地條例》,完全在一個國家獲得的貨物,以該國為原產(chǎn)地。此外,店鋪資質問題也值得關注。上海市場監(jiān)督管理局排查到個別店鋪存在無證無照經(jīng)營、未備案經(jīng)營等問題。某些“俄貨店”甚至冠上了“國家館”的名頭。
對于這些違法違規(guī)行為,相關部門予以立案調查,責令停業(yè)。廣東嗣晟律師事務所律師黃如燕表示,商家在銷售商品時應提供真實、準確的商品信息。如果商家故意未向消費者提供真實商品信息,則可能構成欺騙消費者。
“俄貨店”敢于挑戰(zhàn)法律的原因在于可觀的利益驅動。多家俄羅斯商品品牌商宣稱毛利率可達40%至60%。例如,俄北熊在景區(qū)店的利潤率約為65%,單店毛利高達40%至60%。
記者發(fā)現(xiàn),“俄貨店”的商品價格普遍高于電商平臺。例如,同樣的愛比可巧克力味小酥餅在實體店內(nèi)賣15.9元一個,而在電商平臺上僅為12.8元。受俄企委托生產(chǎn)的莫夏牌歡樂牛高鈣奶粉在電商平臺上賣48.41元,在東方寶泰的“萬俄優(yōu)選店”內(nèi)則賣到52.90元。
近年來,中俄經(jīng)貿(mào)交往日益緊密。2024年中俄貿(mào)易額再創(chuàng)歷史新高,達到2448.195億美元,同比增長1.9%。2022年3月,俄烏戰(zhàn)事爆發(fā)后,大量中國網(wǎng)民涌入京東平臺上的“俄羅斯國家館”,將里面的食品“洗劫一空”。
為了吸引顧客,“俄貨店”從招牌到標語再到貨架都進行了精心設置。一些店鋪通過播放《喀秋莎》等俄羅斯名曲來吸引顧客。多名消費者表示,進入“俄貨店”消費主要是被店內(nèi)的俄羅斯風情所吸引,出于好奇才進店消費。
然而,部分“俄貨店”成也流量,敗也流量。2024年下半年,由于火爆全網(wǎng),這些店鋪受到了更為嚴格的檢視。越來越多的俄羅斯網(wǎng)絡博主前往“打假”。去年12月,來自俄羅斯圖伊馬濟的視頻博主“阿拉颯紗博士”探訪上海松江萬達廣場的一家“俄羅斯國家尚品館”,發(fā)現(xiàn)店內(nèi)不少商品她在俄羅斯從未見過,且包裝上的俄文寫錯,某品牌巧克力的包裝盒甚至將俄羅斯國旗的顏色印反了。
除了視頻博主“打假”,各大媒體也將鎂光燈聚焦在這些不靠譜的店鋪上。由此,這些店被冠上“智商收割機”的稱號。緊隨而來的是各地政府的嚴查。上海市市場監(jiān)督管理局自去年12月展開集中排查整治,發(fā)現(xiàn)47家“俄羅斯商品館”類店鋪,并責令個別無證無照經(jīng)營的店鋪停業(yè)。
俄羅斯聯(lián)邦委員會副主席因娜·斯維亞岑科痛批這些“俄貨店”的假冒產(chǎn)品詆毀和玷污了俄羅斯產(chǎn)品的聲譽。俄羅斯Kept知識產(chǎn)權法咨詢公司律師葉夫根尼·博戈莫洛夫認為,虛假標注產(chǎn)品原產(chǎn)國既是對消費者權益的侵犯,也使得市場出現(xiàn)不公平競爭。
談到“俄貨店”的未來,朱丹蓬表示,目前這些店鋪更像是為掙快錢的短期狂歡。俄羅斯進口商品連鎖品牌“俄品多”聯(lián)合創(chuàng)始人陶沙指出,目前的情況更像是一哄而上,等到熱潮退去,可能會出現(xiàn)大規(guī)模的閉店潮。不過,優(yōu)質的東西終究會被留下。
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