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買到過期方便面責任不能只讓列車保潔員扛 制度漏洞需重視

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2025-02-10 12:02:02  紅網(wǎng)

買到過期方便面責任不能只讓列車保潔員扛。近日，有網(wǎng)友稱在大理開往成都東的G2838列車上，有工作人員售賣過期四年的方便面，引發(fā)廣泛關注。重慶客運段隨后發(fā)布情況說明，表示該過期方便面是保潔員自帶后違規(guī)售賣，并已對涉事保潔員進行停職處理。

當這桶過期四年的方便面被憤怒的母親高高舉起時，公眾的怒火隨著熱搜逐漸平息。然而，一個重要問題卻被忽視：雖然保潔員貪圖小利有錯，但類似事件爆發(fā)后，承擔責任的似乎總是保潔員。

鐵路部門將保潔、餐飲等服務外包給第三方公司，看似構建了一個完美的“防火墻”。保潔員不歸鐵路部門直接管理，外包公司沒有執(zhí)法權，導致乘客投訴最終陷入多方推諉的死循環(huán)。高鐵上購買的商品被視為“鐵路服務”的一部分，但一旦出現(xiàn)問題，責任卻能精準定位到某個外包人員身上。此次事件中，外包公司以“員工私自夾帶”為由推卸采購責任，鐵路部門則以“違反規(guī)定”為由推卸監(jiān)管責任。

事件的核心在于責任不能總讓一個人扛。高鐵原本有禁止售賣方便面的規(guī)定，如今卻出現(xiàn)售賣情況。從采購到銷售的各個環(huán)節(jié)本應層層把關，但由于外包公司和鐵路部門疏于監(jiān)督管理，“過期四年”的商品售賣便成了必然。保潔員或許為了掙點外快動了心思，但根本問題在于“只罰人不罰制度”的慣性思維。要終結此類現(xiàn)象，需要從源頭優(yōu)化各個環(huán)節(jié)。如果外包公司和鐵路管理依舊不動，誰能保證“下一桶泡面”不會更出格？

(責任編輯：盧其龍 CN070)
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