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女子外賣平臺(tái)點(diǎn)燒烤 田螺串上竟是福壽螺 商家態(tài)度引爭(zhēng)議

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2025-02-11 12:15:42  中華網(wǎng)熱點(diǎn)新聞

女子外賣平臺(tái)點(diǎn)燒烤田螺串上竟是福壽螺！近日，江蘇一對(duì)情侶在餓了么平臺(tái)上點(diǎn)了一份燒烤外賣，其中包含的田螺菜品引起了爭(zhēng)議。他們懷疑自己點(diǎn)到了福壽螺。

收到外賣后，這對(duì)情侶發(fā)現(xiàn)田螺的形態(tài)與平常所見(jiàn)不同。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)搜索，他們了解到手中的螺基本都有兩對(duì)觸角，而正常的田螺只有一對(duì)觸角，初步判斷這些田螺為福壽螺。意識(shí)到問(wèn)題嚴(yán)重性后，他們立即聯(lián)系商家反映情況，但商家直接拉黑了他們的電話。

不甘心的情侶換了一個(gè)號(hào)碼再次聯(lián)系商家，卻得到了強(qiáng)硬且不負(fù)責(zé)任的答復(fù)。商家不僅不承認(rèn)所售為福壽螺，還堅(jiān)稱即使真是福壽螺，吃了也無(wú)大礙，并讓情侶隨意去檢查。截至目前，情侶仍未收到商家任何實(shí)質(zhì)性的解決方案。

福壽螺和田螺外形相似，但福壽螺是寄生蟲(chóng)和細(xì)菌的“重災(zāi)區(qū)”。食用未徹底煮熟的福壽螺極易引發(fā)寄生蟲(chóng)感染，嚴(yán)重危害身體健康。這對(duì)情侶在遭遇商家這種處理方式后，既擔(dān)憂自身健康，又對(duì)商家的態(tài)度感到憤怒。

此次事件讓消費(fèi)者對(duì)食品安全問(wèn)題再次敲響警鐘，也暴露出商家在處理消費(fèi)者質(zhì)疑時(shí)的消極態(tài)度。相關(guān)外賣平臺(tái)和監(jiān)管部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)商家的管理和監(jiān)督，保障消費(fèi)者的合法權(quán)益和食品安全。

(責(zé)任編輯：盧其龍 CN070)
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