乙巳蛇年春節(jié)是申遺成功后的第一個(gè)春節(jié)，岳麓山·橘子洲旅游區(qū)以新春的新場(chǎng)景、新容貌，營(yíng)造出了濃郁且喜慶的蛇年新春氛圍。數(shù)據(jù)顯示，春節(jié)假期期間，橘子洲景區(qū)共接待游客66.18萬(wàn)人次。

近日，長(zhǎng)沙的一名網(wǎng)友反映，橘子洲改為需要預(yù)約后，節(jié)假日“黃牛”泛濫，他們利用軟件將預(yù)約號(hào)全部搶占并售賣，導(dǎo)致許多游客到達(dá)景區(qū)后因沒(méi)有預(yù)約只能無(wú)奈離開(kāi)。游客將這一情況反映給景區(qū)，工作人員表示無(wú)能為力。作為一個(gè)地標(biāo)性的免費(fèi)景點(diǎn)，如今卻出現(xiàn)這樣的情況，希望相關(guān)部門(mén)能夠嚴(yán)查。

2月17日，岳麓山風(fēng)景名勝區(qū)管理局回應(yīng)稱，根據(jù)長(zhǎng)沙市文化旅游廣電局通知要求，橘子洲需實(shí)行實(shí)名預(yù)約制。為確保游客順利入園，景區(qū)通過(guò)官方微信、新聞媒體、地鐵及園內(nèi)廣播等多種渠道進(jìn)行預(yù)約宣傳，并公布了咨詢電話。節(jié)假日期間，游客增多，景區(qū)在當(dāng)日預(yù)約已滿的情況下，會(huì)通過(guò)廣播、電子顯示屏及現(xiàn)場(chǎng)人工勸導(dǎo)等方式對(duì)未預(yù)約游客進(jìn)行勸返。但仍有“黃牛”通過(guò)欺詐手段向游客兜售“黃牛票”。為此，景區(qū)已啟用新入口廣場(chǎng)查驗(yàn)通道，并循環(huán)發(fā)布溫馨提示，告知游客預(yù)約門(mén)票為唯一入園憑證。

景區(qū)聯(lián)合公安、安保和觀光車公司等部門(mén)成立專項(xiàng)整治隊(duì)伍，在地鐵出口巡查值守，打擊“黃牛黨”。春節(jié)假期，公安部門(mén)共抓獲“黃牛黨”26人，行政拘留2人。景區(qū)表示，下一步將繼續(xù)加大“黃?！碧幹昧Χ?，包括完善預(yù)約管理制度、優(yōu)化預(yù)約系統(tǒng)、成立入口管理部門(mén)、加強(qiáng)人員培訓(xùn)和宣傳等。

外地游客可以通過(guò)以下方式預(yù)約長(zhǎng)沙橘子洲頭景區(qū)門(mén)票：關(guān)注“岳麓山橘子洲旅游區(qū)”官方微信公眾號(hào)，在菜單欄中找到“景點(diǎn)預(yù)約”或“景區(qū)預(yù)約”，點(diǎn)擊進(jìn)入后按提示填寫(xiě)個(gè)人信息，選擇游覽日期和時(shí)間段，提交預(yù)約申請(qǐng)，可預(yù)約三天內(nèi)的景區(qū)門(mén)票。此外，游客還可以撥打景區(qū)咨詢電話0731-88882152，向工作人員咨詢預(yù)約事宜，并按照指引進(jìn)行預(yù)約操作。電話預(yù)約時(shí)需準(zhǔn)備好個(gè)人信息，以便工作人員準(zhǔn)確記錄預(yù)約信息。如果遇到“黃?！?，也可撥打該號(hào)碼反映。

景區(qū)管理處呼吁游客在預(yù)約過(guò)程中一定要通過(guò)官方渠道進(jìn)行預(yù)約，避免遭遇“黃牛黨”欺詐。同時(shí)，游客出行前請(qǐng)?zhí)崆邦A(yù)約好門(mén)票，合理安排行程，確保順利游覽橘子洲景區(qū)。