消費者稱秋田滿滿兒童面粉現死老鼠 企業(yè)啟動調查程序
近日，有網友發(fā)帖稱在秋田滿滿兒童面粉中發(fā)現了死老鼠，且散發(fā)出刺鼻的腥臭味。3月15日以來，該網友發(fā)布視頻表示，其于2024年10月購買了這款面粉，一直用來給孩子做面食輔食。在倒面粉時發(fā)現有黑點，剪開袋子后發(fā)現是一坨黑毛，腥臭味刺鼻難聞，經反復確認為老鼠。
相關視頻在網絡上引起廣泛關注。3月17日，秋田滿滿旗艦店客服回應稱，公司已成立專項小組對生產工藝及生產過程進行排查，并排除了在生產環(huán)節(jié)出現該問題的可能性。秋田滿滿所有產品供應商資質齊全，符合國家生產標準，并定期送檢第三方權威機構檢測。
客服還表示，工廠生產車間為封閉式環(huán)境，配備防鼠、防蟲設施，定期消殺，杜絕蟲害和鼠類進入。生產環(huán)節(jié)有多重防控措施，包括檢查篩孔徑為250微米的面粉生產系統(tǒng)，以及自動上袋和封口的過程，確保無人員接觸，從而排除了封口時引入異物的可能。整個生產系統(tǒng)均為密閉管路，從生產流程到質量控制再到日常監(jiān)管，公司能保證產品品質。
對于部分網絡賬號發(fā)布的相關帖子，公司已依法依規(guī)完成證據留存工作，并啟動調查程序。公司保留追究相關責任主體法律責任的權利。
關于網友對該款面粉由代工廠生產的問題，客服解釋說，指定合作廠家都符合生產資質，公司組建了專業(yè)品控團隊，圍繞產品生命周期進行質量管理，對供應商選擇有一套嚴格流程。未來公司計劃自建工廠。
公開資料顯示，秋田滿滿是嬰童營養(yǎng)全餐品牌，成立于2018年，主要推出面點、生鮮、調味料和零食等產品。
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