廣州公交首批AI員工持證上崗開啟“硅基員工”新時代

小大

用微信掃描二維碼
分享至好友和朋友圈

關(guān)鍵詞：

2025-03-27 08:05:01 廣州日報

廣州市公共交通集團有限公司于3月26日舉行了首批AI員工上崗履職發(fā)布會。會上，自研的首批10名生產(chǎn)級AI員工獲得了工號，并被賦予與人類員工平行的組織身份，正式上崗履職。這是全國首次將“硅基員工”批量納入企業(yè)正式員工體系，標(biāo)志著AI從概念設(shè)想走向?qū)嶋H生產(chǎn)環(huán)境，從技術(shù)工具向協(xié)作伙伴的角色轉(zhuǎn)變。

現(xiàn)場設(shè)置了AI體驗區(qū)，主創(chuàng)團隊詳細介紹了這些AI員工的功能。例如，“如約旅伴”可以為市民游客提供旅游規(guī)劃服務(wù)，通過聯(lián)網(wǎng)并結(jié)合產(chǎn)品庫，推薦最符合要求的旅游目的地和產(chǎn)品。它不僅能實現(xiàn)24小時在線回復(fù)，還能詳細介紹全國甚至海外的旅游地，節(jié)省了普通員工的培訓(xùn)成本?！熬S修強哥”則可以幫助汽修工人解決車輛問題，未來還計劃引入老師傅的知識以拓寬其知識面。

首批上崗的AI員工具有人類完成任務(wù)的思維、邏輯、知識以及強大的場景任務(wù)執(zhí)行力，覆蓋黨務(wù)管理、合同審查、文旅客服、物業(yè)招租、安全管理、代碼開發(fā)、汽車維修、公交廣告、收文提煉、經(jīng)濟運行分析等領(lǐng)域。

發(fā)布會上，集團正式授予首批AI員工工號，點亮工牌，并頒發(fā)“主創(chuàng)人證書”。廣州公交集團相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，這些舉措不僅是AI技術(shù)落地的里程碑，更是對AI社會角色的重新定義。智慧科創(chuàng)部將成為AI員工的管理部門，會同人力資源部共同做好工號檔案、績效考核、版本迭代等全生命周期管理工作。廣交數(shù)科公司負(fù)責(zé)將成熟的技術(shù)成果對外輸出，構(gòu)建起完整的AI智能體生態(tài)。

廣州公交集團黨委副書記、副董事長、總經(jīng)理宋小明表示，希望AI成為“硅基員工”，承擔(dān)標(biāo)準(zhǔn)化客服應(yīng)答、合同審查及數(shù)據(jù)分析等高效執(zhí)行工作，讓“碳基員工”從重復(fù)勞動中解放出來，專注于跨領(lǐng)域整合、情感共鳴、意義構(gòu)建和戰(zhàn)略決策等創(chuàng)造性工作，兩者互補而非替代關(guān)系，通過分工協(xié)作進一步釋放人力潛能，推動集團高質(zhì)量發(fā)展。

12 全文共 2 頁下一頁

關(guān)閉

廣州公交首批AI員工持證上崗 開啟“硅基員工”新時代

相關(guān)新聞

今日熱點

頻道熱點

廣州公交首批AI員工持證上崗開啟“硅基員工”新時代