胖東來與盒馬奔赴不同的戰(zhàn)場。胖東來走出三線許昌并進(jìn)入一線城市,而盒馬則專注于在百強(qiáng)縣中成為零售之王。于東來在其2024年3月出版的隨筆《走在信仰的路上》中提到,胖東來希望更多企業(yè)可以優(yōu)秀,從而促進(jìn)社會(huì)更健康、更幸福地發(fā)展。這表明胖東來不想走向全國與其他線上商超競爭,只想安靜地做一個(gè)“布道者”。然而,2025年初,胖東來決定進(jìn)入鄭州,逐漸走出許昌這一精神故鄉(xiāng),開始向全國擴(kuò)展。
與此同時(shí),盒馬自2024年開始開啟了瘋狂的下沉之路,不僅將店面開到了三四線城市,還進(jìn)入了諸多縣城。在山姆會(huì)員店成為中國線下零售的最佳答案之下,胖東來和盒馬無疑是接近山姆的競爭對手。一個(gè)佐證案例是,在“山姆分姆”遍布全國縣城的當(dāng)下,這些代購店還會(huì)兼做胖東來和盒馬的商品。
盒馬在過去幾年經(jīng)歷了多次變化,嘗試了十多種經(jīng)營業(yè)態(tài)。2024年3月18日,阿里CEO吳泳銘宣布現(xiàn)任盒馬CFO嚴(yán)筱磊將兼任CEO。新任CEO百何上任后,終止折扣化改革,重新開啟會(huì)員制,聚焦核心目標(biāo)受眾群體。盒馬在百何的領(lǐng)導(dǎo)下實(shí)現(xiàn)了連續(xù)9個(gè)月的盈利,并計(jì)劃站上千億規(guī)模的臺(tái)階,成為中國零售第一品牌。
盒馬在2024年開設(shè)了72家新店,其中三分之一位于二三線城市及縣城。新開的店面以江浙滬居多,用戶反饋稱人流量爆滿。盒馬在縣級市和百強(qiáng)縣中的表現(xiàn)尤為突出,因?yàn)樵谶@里競爭對手較少,且盒馬的品牌力和垂直供應(yīng)鏈優(yōu)勢明顯。
胖東來則因其善待員工而走紅網(wǎng)絡(luò),成為超市之上的“超市”。胖東來的選品豐富而不泛濫,但自營商品建設(shè)與盒馬相比仍有差距。盡管如此,胖東來憑借其獨(dú)特的服務(wù)和穩(wěn)定的消費(fèi)體驗(yàn),贏得了消費(fèi)者的認(rèn)可。胖東來的單店盈利能力超過業(yè)界所有商超上市公司,凈利潤碾壓了不少頭部同行。
物美和永輝等商超也在學(xué)習(xí)胖東來的模式,進(jìn)行了一系列改造。雖然這些改造帶來了短期內(nèi)的人流量和銷售額增長,但長期效果尚不明確。胖東來通過這些改造進(jìn)入了全國市場,品牌也擁有了更豐富的銷售渠道,預(yù)計(jì)2025年的業(yè)績將繼續(xù)增長。
從許昌這個(gè)三線小城出發(fā),胖東來逐漸走進(jìn)全國市場,活成了一個(gè)現(xiàn)代商業(yè)傳奇。而盒馬則選擇下沉到百強(qiáng)縣中,希望成為一家零售之王。兩家公司的發(fā)展路徑截然不同,但都在各自的道路上繼續(xù)前進(jìn)。