近日,長(zhǎng)沙的段女士外出時(shí)點(diǎn)了一份胃藥外賣,但沒(méi)及時(shí)看手機(jī)。外賣小哥送到后敲門不應(yīng)、打電話不通,擔(dān)心她可能獨(dú)居發(fā)生危急情況,這份藥可能是救命藥,于是立即跑回藥店確認(rèn)。段女士很快看到消息并回了電話,當(dāng)時(shí)小哥正在回藥店的路上,情緒很激動(dòng),說(shuō)很擔(dān)心她,差點(diǎn)報(bào)警了。最后小哥又把藥送回她家。事后段女士很感動(dòng),想向小哥表達(dá)敬意,但因平臺(tái)限制聯(lián)系不上他,請(qǐng)求幫忙。
4月5日,在藥品老板的幫助下找到了這位“小哥”——48歲的兼職騎手龔繼平。他說(shuō),自己老婆及一位顧客曾遇到過(guò)類似情況,所以接到藥品的單都非常重視,“當(dāng)時(shí)就是不放心,只要她平安,就沒(méi)事了?!?/p>
龔繼平表示,當(dāng)時(shí)他不知道是什么藥,送到發(fā)現(xiàn)沒(méi)人接電話,便留言提醒,然后去送下一單。一般情況下,顧客10分鐘內(nèi)都會(huì)回復(fù),但這次卻沒(méi)有。他有些擔(dān)心,立即返回再次敲門打電話,還是沒(méi)回應(yīng),所以趕緊帶藥回店確認(rèn),“如果是急救藥,肯定會(huì)報(bào)警的?!?/p>
龔繼平之所以這樣做,源于他老婆和另一顧客的經(jīng)歷。兩年前,他老婆凌晨突然中風(fēng),雖然被他很快送到醫(yī)院,但醫(yī)生說(shuō)如果能再早一點(diǎn),對(duì)治療更有利。一年前,他給一位顧客送止疼藥,在截止時(shí)間一分鐘前送到,顧客有點(diǎn)發(fā)脾氣,但他能理解顧客的心情。
作為兼職騎手,龔繼平不僅送藥品,也送其他東西。自從這兩次經(jīng)歷后,他只要接到藥品的單,都會(huì)最先配送,“就怕他一個(gè)人出了意外,開(kāi)不了門。這時(shí)候騎手不去幫,就可能有生命危險(xiǎn)。”
龔繼平來(lái)自湘潭湘鄉(xiāng),早年在廣東等地打工、做生意。近年來(lái),由于父親年邁,便選擇在長(zhǎng)沙工作,平時(shí)?;乩霞铱纯此?。他一家三口在長(zhǎng)沙,買了一個(gè)20平米左右的一樓車庫(kù)住著,“雖擁擠,但也是個(gè)小家?!逼拮拥闹酗L(fēng)正逐漸好轉(zhuǎn),可以走路幫忙做家務(wù),還偶爾能打打麻將。兒子19歲了,在長(zhǎng)沙做保安,每月發(fā)了工資都會(huì)交給媽媽,“這樣母親心情就好,病好得更快?!?/p>
龔繼平說(shuō),自己做外賣員好幾年了,掙的錢基本可以養(yǎng)家,有時(shí)候一個(gè)月會(huì)有1萬(wàn)多元?!耙皇乔趭^,二是堅(jiān)持。數(shù)據(jù)、好評(píng)上去了,單量就會(huì)變好。”他說(shuō),自己一直以來(lái)心態(tài)都比較樂(lè)觀,“自己能做就努力去做,前面后面的事就別想了,都要面對(duì)。”