為大風中的外賣騎手系上“安全帶” 共護城市守護者

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2025-04-14 13:37:58 光明網(wǎng)

外賣騎手的堅守，為我們遮住了生活的一些“風”，我們也應(yīng)該為他們系上一條“安全帶”。

最近，北京等城市遭遇了罕見的大風天氣，陣風最高達到13—14級。在這種極端條件下，外賣騎手依然堅持工作。從家中的窗戶望去，可以看到幾乎都是騎著電動車穿梭在風雨中的他們?？耧L增加了工作的難度，車輛可能被吹翻、貨物可能被吹跑，甚至有受傷的風險，這讓人十分擔心。網(wǎng)絡(luò)上，許多人表達了對外賣騎手的關(guān)心和理解，有人呼吁大風天不要點外賣，有人提醒如果送餐遲到不要給差評或投訴，還有人直接建議讓外賣員休息。

這些話語都源自人們對騎手的關(guān)懷。騎手們選擇逆風而行，是因為城市中確實有需要他們幫助的人群，尤其是獨居老人和行動不便者。有了外賣騎手，這些人的生活用品和一日三餐才得以保障。作為城市服務(wù)的重要組成部分，他們的工作支撐了許多家庭的正常運轉(zhuǎn)。因此，我們應(yīng)以實際行動支持他們，保障其權(quán)益。

個人方面，要體諒騎手的艱辛。惡劣天氣時盡量自己購買物品或做飯，減少點外賣。若必須點外賣，請耐心等待可能出現(xiàn)的超時或錯送情況，避免催促和責備。要知道，在極端天氣下行駛需要集中精力，電話催促和責備會讓騎手分心，增加事故風險。

平臺也應(yīng)減輕騎手的壓力，例如開啟極端天氣保障專項措施，如超時申訴和免責政策?？梢詢?yōu)化路線和派單策略，給予更靈活的配送時間和縮短距離，并為參與大風天氣配送的騎手發(fā)放補貼。

制度層面，需確保新就業(yè)形態(tài)人員的職業(yè)傷害保障制度順暢運行。一旦發(fā)生意外，平臺經(jīng)辦人員應(yīng)及時協(xié)助在線申請，相關(guān)部門工作人員應(yīng)盡力提供幫助，確保騎手能夠及時就醫(yī)并報銷醫(yī)療費用，解除后顧之憂。

無論天氣如何變化，外賣騎手始終不會停下腳步。希望未來能有更多的保障措施來護衛(wèi)他們。

(責任編輯：張小花 TT1000)

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