在上海一家奶茶店,一名外賣小哥在取餐過(guò)程中與店員發(fā)生了爭(zhēng)執(zhí)。視頻顯示,外賣小哥到店后等待了10分鐘,期間店員一直在制作飲品,對(duì)外賣小哥的催單沒(méi)有回應(yīng)。多次催促未果后,外賣小哥出言不遜,在言語(yǔ)刺激下,店員一連潑了幾杯奶茶到他身上。據(jù)外賣小哥稱,由于等待時(shí)間過(guò)長(zhǎng),他在情緒激動(dòng)下罵了商家,對(duì)方則用奶茶砸他。
網(wǎng)傳視頻截圖顯示,外賣小哥多次催單未果后,直接上手翻找奶茶,無(wú)意間碰到了女店員肢體,引發(fā)女店員的應(yīng)激反應(yīng),導(dǎo)致雙方矛盾升級(jí)。然而,在外賣小哥發(fā)布的視頻中,監(jiān)控的內(nèi)容被完全隱去。
品牌方相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,發(fā)生糾紛后,外賣小哥報(bào)了警,經(jīng)過(guò)調(diào)解,店家賠付了外賣小哥200元衣物清潔費(fèi),雙方達(dá)成和解。但隨后外賣小哥在網(wǎng)上發(fā)布了視頻并進(jìn)行直播,對(duì)品牌及店員個(gè)人造成了不良影響。因此,品牌方將保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。
?12月15日北京,商家做錯(cuò)奶茶訂單,正在焦急重做,請(qǐng)外賣小哥稍等。外賣小哥一句話把情緒價(jià)值拉滿?!耙环昼娺€叫等?。俊?..
2024-12-16 11:03:28店員做錯(cuò)奶茶外賣小哥暖心回應(yīng)10月27日,有網(wǎng)友發(fā)布視頻稱,一外賣員想騎車進(jìn)入武漢龍陽(yáng)湖公園送餐,遭遇公園保安阻攔。隨后,雙方發(fā)生沖突,保安舉起板凳砸向外賣員。
2024-10-30 13:27:34舉凳砸外賣員涉事保安被行拘