京東美團均稱不存在二選一 平臺否認封殺騎手謠言
4月21日，京東集團發(fā)布公告稱，近期有競爭對手平臺再次實施“二選一”策略，要求騎手不得接京東平臺的秒送訂單，違規(guī)者將被封殺。此前，騎手們可以在多個平臺自由接單以保證收入。由于個別平臺的“二選一”行為，騎手們的收入預(yù)計將減少16-25%。京東表示同情受影響的騎手，并譴責(zé)這種違法違規(guī)行為。京東承諾不會強迫兼職騎手“二選一”，鼓勵他們在各平臺自由接單，以確保收入最大化。
京東還提到，由于競爭對手平臺突然實施的“二選一”政策，導(dǎo)致京東部分外賣訂單延遲，給用戶帶來了不良體驗。為此，京東向受影響用戶道歉，并宣布自即日起，所有超時20分鐘以上的外賣訂單將全部免單。京東已成立緊急應(yīng)對小組，計劃在本周內(nèi)解決送餐速度問題。
4月19日，美團在其官方賬號“小團有話說”中回應(yīng)了關(guān)于“二選一”的相關(guān)說法。美團表示，社交平臺上流傳的包含“美團封殺騎手去某平臺跑單”和“不要去跑某平臺，查到就是永久封號”等內(nèi)容的聊天截圖均為謠言。美團面向全行業(yè)招募優(yōu)質(zhì)騎手，不會違規(guī)限制任何騎手的準(zhǔn)入準(zhǔn)出，更不會因此對騎手進行永久封號處置。針對這些謠言，美團已固定證據(jù)，并將通過法律手段維護自身權(quán)益。
美團強調(diào)，公司一直致力于為騎手提供公平、自由的工作環(huán)境，充分尊重騎手自主選擇工作平臺的權(quán)利。對于惡意造謠、擾亂平臺秩序及騎手群體穩(wěn)定的行為，美團堅持零容忍態(tài)度，積極配合有關(guān)部門打擊涉騎手各類謠言案件。自2024年以來，已處理了62起相關(guān)案件，涉事人員依法受到了刑事強制措施、行政拘留、行政處罰或教育訓(xùn)誡等處理。
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