近日,多位旅客反映在長沙南站候車室因空調(diào)未開啟而感到悶熱。4月20日,廣鐵集團長沙南火車站對此發(fā)布了聲明并致歉。聲明指出,根據(jù)氣象部門預(yù)報,從4月21日起,長沙地區(qū)氣溫將顯著升高。由于長沙南站的空調(diào)系統(tǒng)正在進行升級改造,預(yù)計要到4月25日才能對新升級的空調(diào)系統(tǒng)進行試運行。
在此期間,車站將在候車室各區(qū)域增設(shè)40臺工業(yè)風(fēng)冷機以緩解高溫影響。此外,車站在“湘遇長南 雷鋒服務(wù)站”設(shè)立了臨時醫(yī)療服務(wù)點,并配備了防暑降溫藥品。對于因空調(diào)系統(tǒng)升級改造給旅客帶來的不適體驗,車站表示深感歉意,并承諾將持續(xù)改進和提升服務(wù)品質(zhì),以提供更好的出行體驗。感謝旅客的理解與支持。