美團如何接住劉強東送的外賣 外賣大戰(zhàn)再升級
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)近期掀起了一場激烈的競爭，京東與美團之間的對抗不斷升級。京東創(chuàng)始人劉強東親自參與送外賣，并請外賣騎手們吃火鍋，這一舉動一度成為熱搜話題。
這場競爭始于“二選一”的爭議。4月19日，美團通過“小團有話說”辟謠了網(wǎng)上流傳的騎手去其他平臺接單會被封號的消息，稱這是謠言，并表示會采取法律手段追究傳播者責任。同時，美團強調(diào)面向全行業(yè)招募騎手，不會限制準入準出和進行永久封號處置。
然而，4月21日，京東發(fā)布《致全體外賣騎手兄弟們的公開信》，宣布將未來三個月全職騎手招聘名額從五萬提高到十萬，并對超時20分鐘以上的外賣訂單全部免單，以應(yīng)對某平臺騎手“二選一”的情況。
同一天，美團再次回應(yīng)，否認要求騎手“二選一”，并貼出了一張“達達京東秒送行動”群公告截圖，暗示只有某平臺自己在限制騎手選擇。當天晚上，美團公眾號發(fā)布一條意味深長的推送，引用了一句熱門語句，附上小字：“若被人誹謗，切切不可分辨。”
京東與美團的競爭其實早已開始。今年2月，京東宣布自3月1日起為全職騎手繳納五險一金，并為兼職騎手提供意外險和健康險，直擊美團社保覆蓋率低的問題。美團隨后緊急回應(yīng)，宣布將于第二季度開始為全職及穩(wěn)定兼職騎手繳納社保。
3月初，京東外賣正式上線，主打“0傭金”吸引商家，并承諾為騎手提供社保，直接威脅美團的核心業(yè)務(wù)。京東還宣布在天津新增20個倉店，提供30分鐘送達服務(wù)。4月，京東推出“百億補貼”，上線大額優(yōu)惠券搶奪消費者。與此同時，美團發(fā)布了即時零售品牌“美團閃購”，強調(diào)“30分鐘萬物到家”。
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