京東外賣(mài)近期傳出大消息，創(chuàng)始人劉強(qiáng)東親自參與配送服務(wù)。4月21日，一位北京消費(fèi)者在社交媒體上曬出與劉強(qiáng)東的合影，照片中劉強(qiáng)東身穿京東外賣(mài)騎手工服，手持外賣(mài)，似乎正在一線(xiàn)配送。該消費(fèi)者表示，接到劉強(qiáng)東送的第一單外賣(mài)感到非常榮幸，并祝福京東生意興隆。

京東集團(tuán)對(duì)此事回應(yīng)稱(chēng)：“屬實(shí)，感謝大家對(duì)京東外賣(mài)的關(guān)注與支持。”自今年2月上線(xiàn)外賣(mài)業(yè)務(wù)以來(lái)，京東不斷加大投入，訂單量逐漸增長(zhǎng)。4月15日，“京東黑板報(bào)”微信公眾號(hào)宣布，因秒送業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，本季度將再招收不低于5萬(wàn)名全職外賣(mài)員，全額繳納五險(xiǎn)一金且所有費(fèi)用由公司承擔(dān)。當(dāng)天，京東品質(zhì)外賣(mài)訂單量預(yù)計(jì)將超過(guò)500萬(wàn)單，主要來(lái)自品質(zhì)堂食餐廳。此外，京東已上線(xiàn)“自營(yíng)秒送”電商業(yè)務(wù)，全國(guó)已有超過(guò)十萬(wàn)家京東品牌線(xiàn)下店接入秒送，平均送達(dá)時(shí)間快于30分鐘。

同日，一段視頻顯示劉強(qiáng)東在內(nèi)部線(xiàn)上會(huì)議上表示，京東外賣(mài)的凈利潤(rùn)永遠(yuǎn)不允許超過(guò)5%。京東外賣(mài)在上線(xiàn)兩個(gè)月后，日訂單量漲至約500萬(wàn)單，顯示出公司在持續(xù)加碼補(bǔ)貼和投入。電商投資人李成東認(rèn)為，這一成績(jī)反映了京東對(duì)外賣(mài)項(xiàng)目的重視及團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行能力。

中國(guó)外賣(mài)市場(chǎng)前景廣闊，目前美團(tuán)和餓了么占據(jù)主要市場(chǎng)份額。據(jù)估算，外賣(mài)平臺(tái)的日單量需要達(dá)到500萬(wàn)以上才能實(shí)現(xiàn)盈虧平衡。盡管京東外賣(mài)已達(dá)到這一關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，但其訂單量暫時(shí)還不足以對(duì)競(jìng)爭(zhēng)格局構(gòu)成實(shí)質(zhì)性威脅，未來(lái)情況仍需進(jìn)一步觀(guān)察。

2月11日，京東外賣(mài)啟動(dòng)“品質(zhì)堂食餐飲商家”招募，承諾2025年5月1日前入駐的商家全年免傭金。3月17日，京東外賣(mài)宣布已覆蓋全國(guó)126個(gè)城市，入駐門(mén)店數(shù)突破30萬(wàn)家。近日，京東外賣(mài)首次披露日單量成績(jī)單，上線(xiàn)40天，日訂單量已突破100萬(wàn)。平臺(tái)上已有超45萬(wàn)家品質(zhì)堂食餐廳為全國(guó)142城用戶(hù)提供餐品。

京東外賣(mài)還開(kāi)始加碼補(bǔ)貼力度。4月10日，京東外賣(mài)宣布將于4月11日早8點(diǎn)正式上線(xiàn)百億補(bǔ)貼，計(jì)劃一年內(nèi)投入超100億元，通過(guò)“全民補(bǔ)貼+爆品直降”雙重機(jī)制，后續(xù)還將出臺(tái)一系列補(bǔ)貼舉措和商家扶持政策。

4月9日，蔚來(lái)創(chuàng)始人李斌在微博發(fā)布與劉強(qiáng)東的合影，提到他們?cè)诰〇|總部享用了一頓京東外賣(mài)，并表示劉強(qiáng)東對(duì)京東外賣(mài)業(yè)務(wù)非常認(rèn)真，致力于提供讓父母、孩子、客人都能放心食用的品質(zhì)外賣(mài)。