4月21日,有網(wǎng)友在小紅書平臺分享了一張劉強(qiáng)東親自送外賣的照片,引發(fā)了不少網(wǎng)友的熱議。
這位網(wǎng)友陰先生居住在北京。他回憶說,自己點(diǎn)的是小區(qū)附近的一家湖南菜,總共花費(fèi)了二十多塊錢,因?yàn)樗褂昧艘粡垵M15元減10元的優(yōu)惠券。
陰先生表示,當(dāng)他開門時感到很奇怪,因?yàn)殚T外站著三個人,而通常只有一個外賣員。他抬頭一看,發(fā)現(xiàn)門外的人很像劉強(qiáng)東。陰先生詢問對方是否是劉強(qiáng)東,對方親切地回答說是。陰先生請求合影,劉強(qiáng)東同意了,并且還用他的手機(jī)拍了幾張照片。臨走時,劉強(qiáng)東祝他用餐愉快。
京東集團(tuán)公關(guān)部門證實(shí)了此事,并感謝大家對京東外賣的關(guān)注與支持。
同一天,京東集團(tuán)在其官方微信公眾號發(fā)布了一封《致全體外賣騎手兄弟們的公開信》。信中提到,為了支持外賣騎手自由接單并保障他們的收入,針對個別平臺的“二選一”行為,京東推出了緊急援助措施:所有被競對平臺封殺的騎手將獲得足夠的訂單量,確保收入不降。此外,京東承諾,自4月21日起,所有超時20分鐘以上的外賣訂單將全部免單。