美團(tuán)再發(fā)聲明澄清三類謠言堅(jiān)決打擊惡意造謠(2)

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2025-04-27 15:19:13 澎湃新聞

從2020年起，美團(tuán)外賣(mài)柜已在寫(xiě)字樓、學(xué)校、醫(yī)院等封閉性較強(qiáng)的場(chǎng)所廣泛鋪設(shè)，在消費(fèi)者不便取餐的情況下，騎手可將餐品暫時(shí)存放在外賣(mài)柜以提高配送效率。面向餓了么、閃送等全行業(yè)騎手開(kāi)放，啟動(dòng)建設(shè)五年來(lái)，已累計(jì)投入十多億元資金，在硬件、場(chǎng)租、維修、清潔方面持續(xù)做工作。截至2024年底，美團(tuán)外賣(mài)柜已覆蓋超過(guò)100個(gè)城市，鋪設(shè)2萬(wàn)個(gè)點(diǎn)位，成為提升數(shù)百萬(wàn)騎手末端配送體驗(yàn)的基礎(chǔ)設(shè)施；僅去年，美團(tuán)投入超過(guò)4500萬(wàn)元的補(bǔ)貼，累計(jì)為20萬(wàn)騎手提供了免費(fèi)入柜服務(wù)。公司會(huì)持續(xù)投入資金建設(shè)配送設(shè)施，為騎手提供更多權(quán)益保障，改善其配送體驗(yàn)，幫助騎手更好完成交付。

關(guān)于“不同平臺(tái)分量縮水”的謠言，美團(tuán)發(fā)現(xiàn)社交平臺(tái)上出現(xiàn)了多個(gè)在不同平臺(tái)點(diǎn)同一家外賣(mài)進(jìn)行對(duì)比的內(nèi)容，這些內(nèi)容在語(yǔ)言風(fēng)格、表達(dá)邏輯、造謠內(nèi)容基本一致，甚至有多個(gè)賬號(hào)套用同樣的文案，最終指向“美團(tuán)外賣(mài)因抽傭高，導(dǎo)致在美團(tuán)點(diǎn)餐出現(xiàn)商家減量、降質(zhì)”。美團(tuán)在此聲明：相關(guān)內(nèi)容系惡意造謠，所謂的“對(duì)比圖片”早在今年1月份就開(kāi)始批量出現(xiàn)，與實(shí)際情況嚴(yán)重不符。目前，美團(tuán)在對(duì)相關(guān)截圖進(jìn)行固證，并溯源到相關(guān)內(nèi)容系MCN賬號(hào)惡意發(fā)布博流量。美團(tuán)正告部分做號(hào)黨及不良MCN機(jī)構(gòu)，不要以詆毀、造謠企業(yè)的方式博流量。

“小團(tuán)有話說(shuō)”在文末提到，如遇到侵害騎手權(quán)益的有關(guān)行為，可通過(guò)舉報(bào)郵箱提供線索。

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