5月6日,“上海虹橋高鐵站又現(xiàn)攔門(mén)事件”話題登上微博熱搜。網(wǎng)傳視頻中,鐵路工作人員將一名旅客從車門(mén)處拉至站臺(tái)安全區(qū)域,目擊者稱該女子伸手扒住車門(mén)不讓關(guān)閉,為的是等待行動(dòng)遲緩的老太太。不少網(wǎng)友指責(zé)當(dāng)事人破壞公共秩序。
然而,5月5日深夜,鐵路上海站通過(guò)官方微博澄清,事件并非“攔門(mén)”,而是乘客身體不適,急忙下車時(shí)被車門(mén)夾住,工作人員協(xié)助其脫身。直到5月5日下午,該話題仍位于微博熱搜上海同城榜首位。
盡管鐵路部門(mén)的回復(fù)清晰揭示了事件真相,證實(shí)所謂的“攔門(mén)”是個(gè)別網(wǎng)友主觀臆斷的結(jié)果,但部分網(wǎng)友并不買(mǎi)賬,依據(jù)視頻對(duì)官方說(shuō)明提出質(zhì)疑,例如“身體不適為何面帶微笑”、“身體不適為什么不和列車員說(shuō),而是攔門(mén)”。
對(duì)于這些疑問(wèn),可以反問(wèn)持疑網(wǎng)友:如果旅客真的是“攔門(mén)”,鐵路部門(mén)占理,為何要幫助旅客澄清?根據(jù)鐵路部門(mén)說(shuō)明,旅客是著急下車時(shí)被車門(mén)夾住,而視頻畫(huà)面呈現(xiàn)的也只是被困場(chǎng)景,憑什么認(rèn)定是“攔門(mén)”?
必須明確,“攔門(mén)”行為確實(shí)不可取。此前發(fā)生的“攔門(mén)”事件中,鐵路、公安等部門(mén)已對(duì)當(dāng)事人依法懲戒,并通過(guò)多種渠道宣傳文明乘車規(guī)章。因此,網(wǎng)友反對(duì)“攔門(mén)”的情緒可以理解,但這種情緒不能成為造謠和在真相公布后進(jìn)行“有罪推定”的借口。
一段時(shí)間以來(lái),“看圖說(shuō)話”“有罪推定”式造謠行為屢禁不止。部分網(wǎng)民僅憑一段視頻或幾張圖片,就基于主觀臆斷編造故事、解讀事件,完全無(wú)視事實(shí)真相。在本次事件里,視頻解讀者僅依據(jù)看到的局部場(chǎng)景,便認(rèn)定女子攔門(mén)是為了等老太太,并在網(wǎng)絡(luò)上大肆傳播。這種未經(jīng)核實(shí)的隨意解讀不僅可能損害當(dāng)事人名譽(yù),還會(huì)誤導(dǎo)大眾,擾亂公共秩序,甚至影響城市形象。