電商平臺心相印官方旗艦店的一名客服人員辱罵消費(fèi)者,引起廣泛關(guān)注。據(jù)報道,該客服對消費(fèi)者說:“這邊補(bǔ)償您1000元冥幣可以嗎?”“有本事你就去投訴?!薄拔覀兛头褪沁@么囂張的?!?/p>
5月9日下午,涉事店鋪工作人員表示,初步排查發(fā)現(xiàn)賬號出現(xiàn)異地登錄的情況。隨后,心相印所屬的恒安集團(tuán)也回應(yīng)稱,公司法務(wù)和技術(shù)部門已在緊急排查,初步判斷賬號存在登錄異常,“登錄地點(diǎn)與應(yīng)登錄地點(diǎn)不一致?!焙惆布瘓F(tuán)已報警,并聯(lián)系被辱罵的消費(fèi)者進(jìn)行補(bǔ)償。