近日,上海一市民發(fā)帖稱,她在取快遞時(shí)柜門沒(méi)有正常彈開(kāi),在靠近柜門查看時(shí)卻被突然彈開(kāi)的快遞柜門撞到頭部。
5月19日,豐巢客服告訴《正在新聞》,該客戶是在取件的時(shí)候,被柜口的柜門彈開(kāi)碰到了額頭,目前已申請(qǐng)補(bǔ)償100元。豐巢客服同時(shí)表示,柜機(jī)會(huì)在即將開(kāi)柜門時(shí)提醒客戶,要與柜門保持30厘米到50厘米的距離。針對(duì)上述問(wèn)題,豐巢會(huì)繼續(xù)進(jìn)行優(yōu)化。