上海浦東機(jī)場計(jì)劃在T1、T2航站樓分別打造睡眠艙，預(yù)計(jì)今年二季度完成建設(shè)。同時，機(jī)場將提供免費(fèi)淋浴服務(wù)，預(yù)計(jì)今年6月完工，并根據(jù)旅客需求反饋持續(xù)優(yōu)化服務(wù)。

為滿足國際旅客和中轉(zhuǎn)旅客的短暫休息需求，浦東機(jī)場將在T1航站樓國際出發(fā)24號登機(jī)口和T2國際出發(fā)67號登機(jī)口附近分別設(shè)立睡眠艙。每個點(diǎn)位提供10-20個睡眠艙，預(yù)計(jì)收費(fèi)65元/小時、333元/晚（實(shí)際收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)需等正式推出后公布）。旅客可以在此休息小睡、工作或上網(wǎng)。

考慮到國際和中轉(zhuǎn)旅客的沐浴需求，浦東機(jī)場將在T1國際中轉(zhuǎn)、T1國際到達(dá)，以及T2國際轉(zhuǎn)國內(nèi)、T2國際到達(dá)通道設(shè)立5個點(diǎn)位、共11間淋浴間，提供免費(fèi)淋浴和吹風(fēng)機(jī)等配套服務(wù)設(shè)施，預(yù)計(jì)2025年6月完工。

此外，浦東機(jī)場將進(jìn)一步豐富酒店業(yè)態(tài)。今年5月，機(jī)場將在交通中心三縱三橫區(qū)域推出假日酒店，價格782元/晚起，最高1610元/晚；10月在T2航站樓出發(fā)大廳挑高層推出旅客過夜酒店，預(yù)計(jì)500元/晚起，以滿足不同消費(fèi)層次旅客的住宿需求。

為了方便深夜轉(zhuǎn)機(jī)和乘機(jī)旅客盡早進(jìn)入候機(jī)區(qū)，浦東機(jī)場進(jìn)一步優(yōu)化了安檢工作時段，于今年“五一”假期前夕，在T1航站樓試運(yùn)行了國內(nèi)出發(fā)24小時安檢服務(wù)，采取“當(dāng)日航班、當(dāng)日過檢”模式。該服務(wù)受到旅客廣泛好評，機(jī)場方面隨后將其擴(kuò)展至T2航站樓，并根據(jù)每日客流情況動態(tài)調(diào)整安檢通道數(shù)量。

東航也從今年5月起推出國內(nèi)航班全天24小時辦理值機(jī)服務(wù)，乘坐東航國內(nèi)航班的旅客在完成值機(jī)和行李托運(yùn)手續(xù)后，可隨時通過安檢進(jìn)入機(jī)場國內(nèi)候機(jī)區(qū)。東航在S1衛(wèi)星廳118貴賓室也將同步24小時開放，進(jìn)一步完善中轉(zhuǎn)服務(wù)鏈條，為旅客提供更多便利。

浦東機(jī)場還為短憩和過夜旅客提供了一系列貼心服務(wù)，包括免費(fèi)休息區(qū)、夜間餐飲以及快捷酒店住宿等。例如，在T2航站樓國內(nèi)南側(cè)C92登機(jī)口、S1國內(nèi)H105登機(jī)口、S2國際出發(fā)G148登機(jī)口附近均設(shè)有旅客休息區(qū)，配備沙發(fā)、躺椅及充電設(shè)施。機(jī)場實(shí)現(xiàn)了樓內(nèi)Wi-Fi全覆蓋，提供支持便捷認(rèn)證、8G出口帶寬的高性能免費(fèi)無線網(wǎng)絡(luò)。針對外籍旅客上網(wǎng)難題，創(chuàng)新推出了護(hù)照拍照識別上網(wǎng)認(rèn)證方式。

為滿足最早和最晚航班旅客的消費(fèi)需求，浦東機(jī)場協(xié)調(diào)45家店鋪延長營業(yè)時間。目前，22點(diǎn)至凌晨運(yùn)營店鋪達(dá)127家，約占整體商業(yè)的40%。航站樓內(nèi)現(xiàn)有13家24小時便利店，增加了食品飲料、日用品等物資儲備，并設(shè)置了56臺自助售貨機(jī)，及時補(bǔ)貨以滿足旅客基本需求。此外，浦東機(jī)場在三縱三橫區(qū)域開設(shè)大眾空港賓館，價格498元/晚起，最高865元/晚，能滿足旅客過夜住宿需求。

虹橋機(jī)場作為非24小時運(yùn)行機(jī)場，在非運(yùn)行時間執(zhí)行樓內(nèi)封閉管控。但考慮到早班機(jī)旅客的實(shí)際需求，虹橋機(jī)場為早到旅客提供免費(fèi)休憩過夜區(qū)、夜間餐飲等配套服務(wù)。兩座航站樓均設(shè)置旅客免費(fèi)休憩過夜區(qū)，共計(jì)7個點(diǎn)位。過夜區(qū)提供基本必要的排椅、臨時座椅、熱水、衛(wèi)生間、網(wǎng)絡(luò)、24小時零售服務(wù)（羅森便利店/自動販賣機(jī)）。T2到達(dá)區(qū)域還配備24小時餐飲店（遇見小面）。