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南京地鐵回應(yīng)同站進(jìn)出未乘車也收費(fèi) 律師質(zhì)疑并起訴

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2025-05-27 08:36:24  新黃河

南京地鐵回應(yīng)同站進(jìn)出未乘車也收費(fèi)!5月26日上午,律師許先生在南京地鐵1號線龍眠大道站乘車,進(jìn)站后臨時決定改乘網(wǎng)約車,隨即刷卡出站。他發(fā)現(xiàn)即使在5分鐘內(nèi)同站進(jìn)出也要收費(fèi)。他認(rèn)為這種收費(fèi)不合理,于是當(dāng)天提起訴訟,將南京地鐵告上法院。南京地鐵方面表示暫未收到相關(guān)訴訟通知,如有公司法務(wù)會處理。

從許先生提供的截圖顯示,他在5月26日11時42分從龍眠大道站進(jìn)站,11時46分從同一站點(diǎn)出站被扣費(fèi)2元。許先生詢問工作人員得知,這種情況確實(shí)需要收費(fèi)。他了解到上海10分鐘內(nèi)進(jìn)出同一個站不收費(fèi),因此對南京地鐵的收費(fèi)規(guī)則感到不解。他認(rèn)為短時間內(nèi)并未乘坐地鐵,沒有享受到服務(wù),收費(fèi)不合理,要求南京地鐵返還2元車費(fèi)。

許先生提交的起訴狀中提到,原告認(rèn)為被告“0公里票價2元”的條款是格式條款,而他在短時間內(nèi)并未乘坐地鐵,也沒有享受到地鐵公司的服務(wù)。同時,被告并未明確規(guī)定同站進(jìn)出的收費(fèi)規(guī)則或進(jìn)行提示。因此,他認(rèn)為基于無效條款收取的2元車費(fèi)應(yīng)退還。

記者以乘客身份咨詢南京地鐵客服,工作人員表示,根據(jù)相關(guān)規(guī)定,同站進(jìn)出按照最低票價收費(fèi),目前最低票價為2元,使用儲值卡則扣費(fèi)1.9元。如果因個人原因選擇不乘坐地鐵而出站,會正??圪M(fèi);如果是地鐵故障等原因?qū)е鲁丝臀茨艹俗罔F,則出站時不收費(fèi)。

此前有市民提出南京地鐵同一站點(diǎn)十分鐘內(nèi)出站免費(fèi)的建議。南京地鐵集團(tuán)回復(fù)稱,根據(jù)《南京市軌道交通乘客守則(試行)》及相關(guān)規(guī)定,乘客在車票有效時間內(nèi)進(jìn)出同一車站付費(fèi)區(qū),單程票在出閘時由閘機(jī)回收,計次卡扣除一個乘次,其他車票按折扣扣值。乘客如廁或出錯口時,可至車站客服中心登記后領(lǐng)取“便民服務(wù)卡”,進(jìn)出站實(shí)行“一人一卡,一進(jìn)一出”規(guī)則。

(責(zé)任編輯:0882)
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