5月24日,在江蘇蘇州的大潤發(fā)超市,有市民在乘坐電動扶梯時遇到工作人員因著急下班而直接關(guān)閉電梯的情況,當(dāng)時卷簾門也已降下一半。
兩天后,大潤發(fā)后勤管理部經(jīng)理向當(dāng)事人道歉,并表示已經(jīng)對涉事員工進行了警告處罰,開具了書面警告單。經(jīng)理解釋說,收到警告單的員工在未來三年內(nèi)不能參與晉升,且在此期間不會增加工資。
此外,經(jīng)理還承諾,以后所有的電梯將在確保沒有顧客后再進行關(guān)閉,并感謝顧客反饋問題,認為如果沒有顧客的提醒,這些問題可能會一直存在。
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