6月5日,袁女士向智慧海都平臺反映,她的妹妹小婷因手指發(fā)麻于5月底前往福建醫(yī)科大學附屬福清市醫(yī)院就診,并接受了手術治療。術后,小婷出現(xiàn)高燒、大小便失禁等癥狀。6月4日凌晨1時,小婷皮膚發(fā)紫并劇烈疼痛,家屬求助7個小時卻無醫(yī)生救治,最終于當天18時01分搶救無效離世。
據(jù)袁女士介紹,小婷今年31歲,5月29日因左手兩根手指發(fā)麻前往醫(yī)院骨科就診,被診斷為左側肘管綜合征,后通過“左側尺神經(jīng)松解術”治療。5月30日完成手術后,當晚出現(xiàn)了發(fā)燒癥狀。6月1日,小婷出現(xiàn)嘔吐、高燒等不適,家屬懷疑是術后感染,再次反映情況,但醫(yī)生認為可能是新冠病毒感染導致,建議物理降溫。
患者病情持續(xù)惡化,6月2日開始出現(xiàn)大小便失禁。6月4日凌晨1時,小婷皮膚發(fā)紫并劇烈疼痛,其丈夫何先生呼叫護士后,護士打了一針止痛針,并表示已通知醫(yī)生,但直到上午近8時才有醫(yī)生趕到。病程記錄顯示,6月1日上午10時14分醫(yī)生查房,“患者昨晚出現(xiàn)高熱,最高體溫39.1℃,伴有頭痛……大小便正?!?。醫(yī)生查房后示:“患者高熱、頭痛,考慮上呼吸道感染導致,予以退燒、補液對癥處理。”6月2日11時22分,“患者訴左肘部切口輕度疼痛,仍有發(fā)熱、頭痛,最高體溫38.2℃,納差,嘔吐少許胃內(nèi)容物,大小便正常?!?月3日12時25分,“患者訴胃部不適,肌肉酸痛,查看患者,考慮不排除新冠病毒感染導致的食欲不佳,予以止痛、抗病毒等對癥處理?!?月4日7時50分,“患者訴反復雙下肢疼痛不適,疼痛較為劇烈,查體可見肢端濕冷,壓痛明顯,伴麻木,暫予以鹽酸曲馬多對癥止痛治療,急查血常規(guī)、電解質(zhì)、腎功能、肝功能等相關指標,評估患者當前病情,密切關注患者病情變化?!?/p>
6月4日早上臨近8時,醫(yī)生剛到不久,小婷就休克了,13時許轉入ICU,18時01分不幸離世。家屬直至深夜12時才見到遺體,此時遺體已全身發(fā)紫。
家屬質(zhì)疑醫(yī)院在患者疼痛7個多小時內(nèi)未予診治,存在嚴重的失職問題。對于“4日凌晨是否有醫(yī)生進行診治”的問題,醫(yī)院醫(yī)務科的陳科長反問“這重要嗎”,稱整個醫(yī)療過程的情況病歷里都有記錄,如果家屬認為院方有過錯,可以進行司法鑒定或向法院提起訴訟。目前,福清市衛(wèi)生健康局已介入?yún)f(xié)調(diào),但雙方暫未協(xié)商一致,是否存在違規(guī)需等待第三方鑒定結果。