一名26歲男子在網(wǎng)吧通宵上網(wǎng)后不幸死亡。其父母認(rèn)為網(wǎng)吧未盡到安全保障義務(wù),將網(wǎng)吧告上法庭,索賠近百萬元。而網(wǎng)吧則主張男子本人應(yīng)承擔(dān)全部過錯(cuò)。最近,閔行區(qū)人民法院審理了這起案件。
網(wǎng)吧的公共視頻顯示,2024年11月15日下午,小雷在包間里嘔吐了四次。晚上22時(shí)許,他脫掉上衣,赤裸上身反復(fù)在椅子上呻吟、翻滾,多次從座椅上跌落。次日凌晨,小雷長時(shí)間赤裸上身躺在地上,發(fā)出虛弱的呻吟聲。直到第二天上午11點(diǎn),工作人員發(fā)現(xiàn)他失去意識(shí),緊急撥打了120,盡管竭力救治,但為時(shí)已晚,小雷最終仍不幸死亡。
對(duì)小雷父母來說,兒子的死無疑是晴天霹靂。他們與網(wǎng)吧協(xié)商賠償未果,遂將網(wǎng)吧告上法庭。小雷父母認(rèn)為,網(wǎng)吧沒有盡到安全保障義務(wù),在小雷多次出現(xiàn)暈厥、倒地等明顯異常狀況時(shí),網(wǎng)吧卻沒有及時(shí)干預(yù),要求網(wǎng)吧承擔(dān)一半的責(zé)任,賠償99萬5千余元。原告委托訴訟代理人稱,從小雷第一次被發(fā)現(xiàn)倒地(約為凌晨2點(diǎn))到第二天上午10點(diǎn)交班,期間長達(dá)8小時(shí),小雷從椅子跌落到地上共有4次,每次網(wǎng)管都在短時(shí)間內(nèi)發(fā)現(xiàn)并把他拖回椅子上,但未撥打110或120,耽誤了寶貴的救援時(shí)間。
對(duì)此,網(wǎng)吧方面抗辯稱,小雷剛出現(xiàn)身體不適時(shí),店長曾四次進(jìn)入包間勸離,但都被拒絕。而且,小雷清醒時(shí)曾表示自己血糖高、身體熱,要躺在地上降溫,因此網(wǎng)管發(fā)現(xiàn)他躺在地上時(shí),以為他只是“躺地上降溫”。網(wǎng)吧還提出,小雷明知自己是糖尿病患者,還放任進(jìn)食,漠視工作人員的勸阻,是導(dǎo)致他死亡的核心原因。據(jù)了解,小雷在2022年查出糖尿病,一般會(huì)在用餐前打胰島素針劑,但在涉事網(wǎng)吧三天里只帶了一支胰島素。
被告委托訴訟代理人認(rèn)為,糖尿病是一種慢性疾病,患者需要嚴(yán)格控制飲食,規(guī)律用藥,按時(shí)按量注射胰島素。小雷作為一名至少患有兩年以上該疾病的完全民事行為能力人,應(yīng)當(dāng)對(duì)其行為及身體狀況有所預(yù)見。
閔行法院經(jīng)審理后認(rèn)為,小雷對(duì)自己的健康管理存在重大疏忽,在這起案件中責(zé)任更大。網(wǎng)吧工作人員雖對(duì)小雷多次勸離,但未采取撥打急救電話或報(bào)警等進(jìn)一步救助措施,沒能防止悲劇發(fā)生,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)一定的責(zé)任。法官指出,涉案網(wǎng)吧還違反《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場(chǎng)所管理?xiàng)l例》第二十二條規(guī)定,擅自把營業(yè)時(shí)間延長到通宵,增加了小雷死亡風(fēng)險(xiǎn)。
最終,法院酌定死者自身承擔(dān)80%的主要責(zé)任,被告網(wǎng)吧承擔(dān)20%責(zé)任,賠償小雷父母近40萬元。