山姆的這顆雷早在半年前已埋下選品劇變引發(fā)爭(zhēng)議

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2025-07-21 13:10:35 每日人物社

山姆的這顆雷早在半年前已埋下選品劇變引發(fā)爭(zhēng)議！半年前，山姆的選品策略經(jīng)歷了一場(chǎng)劇變。隨著沃爾瑪將戰(zhàn)略重心轉(zhuǎn)向增長(zhǎng)和利潤(rùn)，山姆內(nèi)部也開(kāi)始了壓力測(cè)試。貨架上的一些新品短暫出現(xiàn)后很快消失，一些爆品的質(zhì)量或規(guī)格開(kāi)始縮水。同時(shí)，不少普通商品悄悄上架。

一塊好麗友派引發(fā)了中產(chǎn)消費(fèi)者的不滿，揭示了山姆在殘酷競(jìng)爭(zhēng)下的變化。王偉是一名山姆代購(gòu)，他發(fā)現(xiàn)這家以“新奇特”商品聞名的超市突然出現(xiàn)了許多街邊常見(jiàn)的品牌，如瀘溪河、盼盼、洽洽等。這些商品在社交媒體上引起了廣泛討論，甚至有人質(zhì)疑山姆為何變成了路邊小賣(mài)部。

最初，一些產(chǎn)品突然下架，包括楊枝甘露、巧克力牛奶等。隨后，一些商品的品質(zhì)開(kāi)始縮水。例如，成箱的水果只有最上層的個(gè)頭大，肉類(lèi)投訴增多，一次性手套和垃圾袋變得更薄更小。面對(duì)質(zhì)疑，山姆選擇給國(guó)產(chǎn)商品換上洋名，如盼盼變成法風(fēng)“PANPAN”，洽洽變?yōu)椤癈haCheer”。這種做法讓會(huì)員感到被愚弄，他們向沃爾瑪總部寫(xiě)信控訴不滿。

早在半年前，山姆的選品策略就開(kāi)始劇變。2024年下半年的財(cái)報(bào)電話會(huì)上，沃爾瑪強(qiáng)調(diào)增長(zhǎng)和利潤(rùn)，具體措施包括增加付費(fèi)會(huì)員數(shù)、銷(xiāo)售額和全渠道擴(kuò)張。作為增長(zhǎng)引擎，山姆不能自外于集團(tuán)的戰(zhàn)略。采購(gòu)部門(mén)最先承壓，今年開(kāi)年，中國(guó)山姆減少?gòu)谋泵肋M(jìn)口商品，更多依賴本土品牌。山姆加快擴(kuò)張腳步，提升商品上新速度，從市場(chǎng)調(diào)研到上架時(shí)間縮短至半年內(nèi)。

周海龍是沃爾瑪集團(tuán)內(nèi)部采購(gòu)員，他感受到公司變得更具狼性。領(lǐng)導(dǎo)要求整個(gè)品類(lèi)銷(xiāo)售額漲幅必須達(dá)到30%，凈利潤(rùn)增長(zhǎng)不低于10%。任務(wù)分配下來(lái)，選品變得困難，低利潤(rùn)商品難以通過(guò)審核。山姆對(duì)選品的要求越來(lái)越高，進(jìn)貨價(jià)最低、毛利率超過(guò)20%，且市面上少見(jiàn)的商品才能上架。

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