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小區(qū)掃碼充電竟被強(qiáng)制買(mǎi)保險(xiǎn)？多方回應(yīng)掃碼充電捆綁銷(xiāo)售保險(xiǎn)

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2025-06-26 15:27:31  資訊動(dòng)態(tài)

近日，有南京市民反映，在小區(qū)給電動(dòng)自行車(chē)掃碼充電時(shí)，常因頁(yè)面默認(rèn)勾選保險(xiǎn)而多付費(fèi)用。家住雨花鄧府山村的陳先生稱(chēng)，充電頁(yè)面雖標(biāo)“贈(zèng)保險(xiǎn)”，但實(shí)際收費(fèi)，電費(fèi)2元以內(nèi)加收1毛錢(qián)，超過(guò)2元?jiǎng)t加收2毛錢(qián)，且默認(rèn)勾選，老年人極易誤點(diǎn)。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，部分充電樁掃碼后會(huì)彈出廣告或默認(rèn)勾選“放心充服務(wù)”等選項(xiàng)，若不取消，會(huì)支付額外費(fèi)用，以力方充電為例，點(diǎn)擊普通充電進(jìn)入支付頁(yè)面時(shí)，會(huì)跳轉(zhuǎn)到安心充協(xié)議頁(yè)面，每次9分錢(qián)，默認(rèn)選項(xiàng)為同意并長(zhǎng)期開(kāi)通。

對(duì)此，充電樁公司工作人員表示，保險(xiǎn)是與保險(xiǎn)公司合作的增值服務(wù)，用戶可取消勾選正常充電。江蘇省消保委指出，掃碼默認(rèn)購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)限制了消費(fèi)者自由選擇權(quán)，存在消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)，部分頁(yè)面還隱瞞重要信息，導(dǎo)致消費(fèi)者陷入投保容易理賠難的困境。省消保委建議充電樁公司禁止默認(rèn)勾選條款，強(qiáng)化信息披露合規(guī)性，保障消費(fèi)者知情權(quán)和自由選擇權(quán)，同時(shí)提醒消費(fèi)者掃碼充電時(shí)注意甄別彈窗信息，避免被誘導(dǎo)消費(fèi)。

(責(zé)任編輯：zx0002)
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