近日,有南京市民反映,在小區(qū)給電動(dòng)自行車(chē)掃碼充電時(shí),常因頁(yè)面默認(rèn)勾選保險(xiǎn)而多付費(fèi)用。家住雨花鄧府山村的陳先生稱(chēng),充電頁(yè)面雖標(biāo)“贈(zèng)保險(xiǎn)”,但實(shí)際收費(fèi),電費(fèi)2元以內(nèi)加收1毛錢(qián),超過(guò)2元?jiǎng)t加收2毛錢(qián),且默認(rèn)勾選,老年人極易誤點(diǎn)。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),部分充電樁掃碼后會(huì)彈出廣告或默認(rèn)勾選“放心充服務(wù)”等選項(xiàng),若不取消,會(huì)支付額外費(fèi)用,以力方充電為例,點(diǎn)擊普通充電進(jìn)入支付頁(yè)面時(shí),會(huì)跳轉(zhuǎn)到安心充協(xié)議頁(yè)面,每次9分錢(qián),默認(rèn)選項(xiàng)為同意并長(zhǎng)期開(kāi)通。
對(duì)此,充電樁公司工作人員表示,保險(xiǎn)是與保險(xiǎn)公司合作的增值服務(wù),用戶可取消勾選正常充電。江蘇省消保委指出,掃碼默認(rèn)購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)限制了消費(fèi)者自由選擇權(quán),存在消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn),部分頁(yè)面還隱瞞重要信息,導(dǎo)致消費(fèi)者陷入投保容易理賠難的困境。省消保委建議充電樁公司禁止默認(rèn)勾選條款,強(qiáng)化信息披露合規(guī)性,保障消費(fèi)者知情權(quán)和自由選擇權(quán),同時(shí)提醒消費(fèi)者掃碼充電時(shí)注意甄別彈窗信息,避免被誘導(dǎo)消費(fèi)。