男子不堪信用卡推銷騷擾 怒告招商銀行 首例推銷電話訴訟案!上海市民胡先生因不堪忍受招商銀行信用卡中心持續(xù)的電話和短信推銷騷擾,將其告上法庭。胡先生曾辦理過招商銀行信用卡,今年2月底到3月初,他頻繁接到招商銀行官方號碼打來的業(yè)務推銷電話。起初,他在“金融消費者保護服務平臺”進行投訴,要求招行停止推銷、銀行分管負責人道歉并賠償200元。經(jīng)過溝通,銀行同意停止推銷,但拒絕了其他訴求。然而,在3月6日至10日期間,胡先生又陸續(xù)收到三條推銷短信。
胡先生查詢相關判例后發(fā)現(xiàn),類似案件在山東有先例可循。他認為,招行信用卡中心多次撥打騷擾推銷電話的行為違反了《民法典》第1033條,即任何組織都不得以電話、短信等方式侵擾他人的私人生活安寧以及侵害他人隱私權。3月底,胡先生將招行信用卡中心正式起訴至浦東新區(qū)人民法院,要求賠償500元及書面道歉。開庭當日,他將賠償金額變更至3000元。最終,招行同意賠付3000元,并提出以登門道歉的形式代替書面道歉,被拒后將賠償提至5000元,胡先生接受了此方案。
調(diào)解結果為:被告方代理人當庭向原告道歉,并支付原告精神損害撫慰金5000元。胡先生透露,對方法務稱這是該公司首次因推銷電話短信被訴。他表示希望通過自身案例,讓每個公民都能成為拒絕電話騷擾的起點,推動規(guī)則改變。
普通消費者為何會屢次接到信用卡中心的推銷電話?招行信用卡中心客服解釋稱,一般是根據(jù)客戶的信用卡用卡情況進行撥打。如果消費者近期有大筆消費記錄或用卡習慣良好,可能會接到此類電話。若不想接聽,可以致電備注屏蔽。
河南澤槿律師事務所主任付建認為,根據(jù)《民法典》第1033條規(guī)定,私人生活安寧受法律保護,未經(jīng)權利人同意,任何組織或個人不得用電話等方式侵擾他人生活安寧。招行信用卡中心頻繁撥打推銷電話,若未經(jīng)市民同意便構成對其隱私權的侵犯,市民起訴有明確法律依據(jù)。胡先生成功獲賠5000元對銀行等企業(yè)起到了一定的警示作用,同時也能夠推動樹立公民勇于維護個人合法權益的新風氣,推動社會法治進步。付建提醒,市民維權時要注意保留證據(jù),如電話記錄、短信內(nèi)容、通話錄音等,證明銀行存在頻繁撥打騷擾電話的行為。如果騷擾行為對自己的精神和生活造成較大影響,可以向法院提起訴訟,要求銀行停止侵害、賠禮道歉,并賠償相應的精神損失。
上海市民胡先生因不堪忍受某銀行信用卡中心持續(xù)的電話短信推銷騷擾,將其告上法庭。經(jīng)法院調(diào)解,胡先生當庭得到被告方的道歉,并在事后收到精神撫慰金5000元
2025-06-28 10:32:30面對電話推銷騷擾要敢于較真維權4月10日凌晨,一位女子在社交平臺發(fā)布視頻稱,4月4日晚她和朋友在廣東珠海萬山島旅游入住酒店時遭遇多名陌生男子的騷擾。她們選擇報案,并表示“每一次沉默都是在降低性騷擾的成本”
2025-04-11 08:40:25女子稱在酒店遭陌生男子騷擾劉女士持續(xù)兩年多受到張某的騷擾短信。2023年底,她在江西一家機構做義工時認識了張某。張某曾發(fā)送一些態(tài)度曖昧的信息,但劉女士沒有回復,并在次年3月離開機構,拉黑了張某的微信
2025-06-16 19:30:24男子追求女子發(fā)千條騷擾短信