近期,充電寶行業(yè)大規(guī)模召回與“禁用”事件引發(fā)廣泛關(guān)注。羅馬仕、安克創(chuàng)新等品牌接連發(fā)布召回公告,民航局緊急出臺新規(guī),自6月28日起禁止旅客攜帶沒有3C標(biāo)識、3C標(biāo)識不清晰、被召回型號或批次的充電寶乘坐境內(nèi)航班,多地機場安檢通道出現(xiàn)大量充電寶被攔下的景象。
這次事件揭示了整個充電寶行業(yè)的系統(tǒng)性風(fēng)險。國家市場監(jiān)管總局抽檢數(shù)據(jù)顯示,2020年至2024年間,充電寶不合格率從19.8%飆升至44.4%,過半企業(yè)存在生產(chǎn)工藝不達(dá)標(biāo)、安全保護(hù)缺失等問題。行業(yè)巨頭電芯供應(yīng)商安普瑞斯名下70多張電池與電芯3C認(rèn)證證書被標(biāo)注為暫?;蛞堰^期,波及了全行業(yè)眾多品牌。這些存在安全隱患、認(rèn)證身份存疑的產(chǎn)品往往已經(jīng)通過電商平臺、實體店鋪等正規(guī)渠道流入市場。不少網(wǎng)友表示,自己去年剛購買的正規(guī)產(chǎn)品,一夜之間因缺少3C標(biāo)識成為“違禁品”,無法使用也無法退貨,感到非常憋屈。
消費者在此次風(fēng)波中確實承受了巨大壓力。一方面,一些不合格產(chǎn)品可能帶來安全隱患,充電寶自燃、爆炸的新聞并不罕見,如果手里的充電寶沒有安全保障,無異于一顆顆不知何時會引爆的“炸彈”,威脅著使用者的人身與財產(chǎn)安全。另一方面,整個行業(yè)存在太多缺陷產(chǎn)品,給消費者帶來無數(shù)麻煩與損失。部分品牌召回了問題充電寶,但許多快遞公司拒絕收寄,消費者根本寄不回去,自己無害化處理又十分復(fù)雜且存在較高風(fēng)險;在機場,大量不符合要求的充電寶被攔下,由于郵寄不便,旅客只能無奈將東西丟棄在安檢處,連維權(quán)退貨的機會都沒有。
大量2024年8月前購買的無3C認(rèn)證產(chǎn)品,不管有沒有實際質(zhì)量問題,都因政策調(diào)整而無法攜帶出行,多數(shù)品牌未提供以舊換新或補償方案,很多消費者為了出行使用,只能緊急重新購買。這意味著行業(yè)監(jiān)管成本大部分轉(zhuǎn)嫁給了消費者,本應(yīng)由企業(yè)承擔(dān)的質(zhì)量合規(guī)責(zé)任最終由普通用戶買單。部分企業(yè)甚至將新規(guī)視為新的利潤增長點,通過“營銷”認(rèn)證產(chǎn)品“變相漲價”,卻對老用戶置換需求置之不理。這種商業(yè)邏輯折射出部分企業(yè)對消費者權(quán)益的漠視。
近期,充電寶召回事件成為社會關(guān)注焦點。羅馬仕和安克創(chuàng)新等品牌相繼召回多款產(chǎn)品,召回數(shù)量超過120萬臺。羅馬仕還宣布停工停產(chǎn)
2025-07-09 23:49:46充電寶行業(yè)內(nèi)卷困局待解