在萬(wàn)科董秘的位置上工作9年后，朱旭不僅負(fù)責(zé)信息披露、股權(quán)管理、投資者關(guān)系及危機(jī)公關(guān)，還參與了長(zhǎng)租公寓業(yè)務(wù)規(guī)劃。在深鐵緊急幫扶萬(wàn)科的時(shí)期，職業(yè)經(jīng)理人紛紛離場(chǎng)，朱旭先轉(zhuǎn)崗至長(zhǎng)租公寓事業(yè)部也是情理之中。但她最終落腳在萬(wàn)物云旗下城市服務(wù)品牌萬(wàn)物云城，卻有些令人意外。

從萬(wàn)物云城的定位上看，朱旭的過(guò)往經(jīng)歷似乎與城市服務(wù)并沒(méi)有太大關(guān)聯(lián)。據(jù)公開(kāi)資料，萬(wàn)物云在2020年推出萬(wàn)物云城品牌，定位為“城市空間智慧管家”，業(yè)務(wù)集中于政府公共服務(wù)領(lǐng)域。萬(wàn)物云城作為萬(wàn)物云“三駕馬車”之一，起點(diǎn)是在橫琴打造“物業(yè)城市”。2018年5月，萬(wàn)物云與珠海大橫琴投資有限公司簽訂戰(zhàn)略合作框架協(xié)議，共同打造中國(guó)首個(gè)“物業(yè)城市”治理模式。

當(dāng)時(shí)，城市服務(wù)賽道還未成為物企們的必爭(zhēng)之地，只有碧桂園服務(wù)、萬(wàn)物云等頭部物企意識(shí)到其中的機(jī)遇并開(kāi)始布局。碧桂園服務(wù)選擇收購(gòu)環(huán)衛(wèi)公司，而萬(wàn)物云則與珠海大橫琴投資合作，形成了較為完整的服務(wù)模式。兩年后，萬(wàn)物云城誕生，并且提到了與基礎(chǔ)物管、FM賽道并重的高度。截至2020年10月，萬(wàn)物云城已有珠海橫琴、雄安新區(qū)、廣州白云、成都高新區(qū)等12個(gè)項(xiàng)目。其中，橫琴新區(qū)在2019年實(shí)現(xiàn)營(yíng)收約4億。

最新一期財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)顯示，萬(wàn)物云在2024年錄得城市空間整合服務(wù)收入7.56億元，同比增長(zhǎng)10.9%，占總收入比重保持在2.1%。經(jīng)過(guò)5年發(fā)展，萬(wàn)物云城營(yíng)收規(guī)模雖有所增長(zhǎng)，但并未如預(yù)期般撐起“半邊天”。

翻閱朱旭過(guò)往履歷，不論是作為萬(wàn)科董秘、副總裁的9年，還是負(fù)責(zé)長(zhǎng)租公寓規(guī)劃和轉(zhuǎn)崗長(zhǎng)租公寓事業(yè)部的調(diào)整，都很難找到與物業(yè)公司萬(wàn)物云甚至城市服務(wù)的直接關(guān)聯(lián)。但萬(wàn)物云作為萬(wàn)科的重要資產(chǎn)之一，特別是在深鐵接手萬(wàn)科后，比起長(zhǎng)租公寓，上市平臺(tái)萬(wàn)物云更需助力。不論政企關(guān)系協(xié)調(diào)，還是長(zhǎng)租公寓與物業(yè)服務(wù)間的上下游供應(yīng)鏈協(xié)同，朱旭過(guò)去作為董秘及副總裁的經(jīng)驗(yàn)，與萬(wàn)物云城業(yè)務(wù)線之間也存在著職能延續(xù)與戰(zhàn)略協(xié)同的聯(lián)系。從管理一線走向業(yè)務(wù)一線，朱旭已經(jīng)打開(kāi)了人生新的篇章。