7月3日,一位網(wǎng)友在社交平臺(tái)上發(fā)帖稱,貴州一家公司在招聘過程中要求求職者先完成550道題的MBTI人格類型測(cè)試。如果求職者不做這項(xiàng)測(cè)試,則無法繼續(xù)面試流程。公司還將測(cè)試結(jié)果作為硬性審核標(biāo)準(zhǔn),明確表示不希望招到外向型(E)的人,因?yàn)檎J(rèn)為他們跳槽幾率高。這一做法引發(fā)了大量網(wǎng)友討論,質(zhì)疑這是否構(gòu)成新的就業(yè)歧視。
該網(wǎng)友“鯊鯊”表示,在應(yīng)聘貴州筑云電子商務(wù)有限公司的一個(gè)運(yùn)營崗位時(shí),被HR要求先進(jìn)行MBTI測(cè)試。她感到不解,因?yàn)镠R明確告知要以MBTI結(jié)果嚴(yán)格篩選員工,并且希望招聘ISTJ人格類型的員工。對(duì)此,她覺得這種要求有些離譜。
MBTI測(cè)試是一種自我報(bào)告式的人格測(cè)評(píng)工具,通過四個(gè)維度將人格劃分為16種類型。測(cè)試結(jié)果為四個(gè)字母組合,如ISTJ代表內(nèi)向、感覺、思考、判斷型人格。
記者隨后以求職者身份聯(lián)系了涉事公司,發(fā)現(xiàn)確實(shí)需要先完成550道MBTI測(cè)試題才能進(jìn)入下一步流程。該公司人力資源負(fù)責(zé)人田女士表示,測(cè)試是全國最專業(yè)的,用于評(píng)估求職者的執(zhí)行力、分析能力和策劃力。每測(cè)一人公司需付費(fèi)99元,目的是避免招聘到不合適的人。公司特別強(qiáng)調(diào)需要內(nèi)向型(I)的員工,而外向型(E)的員工則不適合。
記者在耗時(shí)近一個(gè)小時(shí)后完成了550道MBTI測(cè)試題,題目涉及職業(yè)定位、風(fēng)格、動(dòng)機(jī)、優(yōu)勢(shì)和價(jià)值觀等方面。當(dāng)記者得到典型的“E人”型結(jié)果時(shí),該公司HR明確表示記者不適合這個(gè)崗位。她解釋說,公司會(huì)重點(diǎn)看測(cè)試結(jié)果中的工作分和財(cái)富分,以此判斷求職者是否愛加班以及對(duì)薪資的態(tài)度。
心理學(xué)專家陳志林指出,MBTI測(cè)試結(jié)果容易失真,因其屬于“類型論”工具,而現(xiàn)代心理學(xué)更傾向于用“特質(zhì)論”評(píng)估個(gè)體。求職者可能會(huì)為了匹配崗位需求而刻意選擇理想答案,導(dǎo)致測(cè)試結(jié)果偏離真實(shí)人格。此外,MBTI的信度和效度在學(xué)術(shù)研究中存在爭(zhēng)議,難以有效預(yù)測(cè)工作表現(xiàn),因此僅靠MBTI招聘并不科學(xué)。
資深HR唐靜也認(rèn)為,雖然MBTI測(cè)試常用于求職,但要求求職者完成550道題才能進(jìn)行下一步面試的行為非常不合理。大多數(shù)企業(yè)的題量約為幾十道,且測(cè)試結(jié)果只能作為參考,不能武斷地判斷求職者是否會(huì)跳槽或適不適合崗位。華東政法大學(xué)經(jīng)濟(jì)法學(xué)院助理研究員施婧葳指出,企業(yè)讓勞動(dòng)者做MBTI測(cè)試并不違反勞動(dòng)法規(guī)定,但如果將測(cè)試結(jié)果與是否錄用掛鉤,則可能構(gòu)成對(duì)特定性格求職者的歧視。