“全球購”“保稅倉發(fā)貨”的保健品竟是假進口 官方手把手教你如何識別(2)
對于保稅倉直郵，消費者可要求提供快遞單號并跟蹤物流軌跡進行鑒別，正規(guī)保稅倉發(fā)貨應(yīng)有“跨境電子商務(wù)”標(biāo)識，注意包裹重量是否與實物相符（虛標(biāo)產(chǎn)品常存在缺斤少兩）。
跨境藥品類，應(yīng)嚴(yán)格區(qū)分“OTC”非處方藥與保健食品。處方藥必須憑境外醫(yī)師處方購買。核查藥品批號與原產(chǎn)國藥監(jiān)局?jǐn)?shù)據(jù)庫。
如果真的發(fā)現(xiàn)自己買到了假貨，應(yīng)該怎么維權(quán)呢？
重慶市市場監(jiān)管局相關(guān)人士表示，消費者應(yīng)保留商品外包裝、防偽標(biāo)簽、物流記錄、聊天記錄等，若疑似假貨，立即拍照錄像。通過平臺客服要求“假一賠十”，若協(xié)商無果，向12315平臺或海關(guān)12360熱線投訴
(責(zé)任編輯：zx0002)
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