“外賣(mài)江湖”的狂歡還沒(méi)結(jié)束補(bǔ)貼大戰(zhàn)再燃戰(zhàn)火

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2025-07-10 09:07:40 經(jīng)理人雜志

“外賣(mài)江湖”的狂歡還沒(méi)結(jié)束補(bǔ)貼大戰(zhàn)再燃戰(zhàn)火！美團(tuán)于7月5日深夜宣布單日零售訂單突破1.2億單，其中餐飲訂單超1億單，這場(chǎng)外賣(mài)補(bǔ)貼大戰(zhàn)再次引發(fā)關(guān)注。這不僅是互聯(lián)網(wǎng)巨頭對(duì)即時(shí)零售市場(chǎng)的爭(zhēng)奪，也反映出本地生活服務(wù)領(lǐng)域正在經(jīng)歷的深刻變革。

自4月京東外賣(mài)率先推出“百億補(bǔ)貼”以來(lái)，外賣(mài)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)便開(kāi)始暗流涌動(dòng)。7月2日，淘寶閃購(gòu)宣布啟動(dòng)“500 億元補(bǔ)貼計(jì)劃”，進(jìn)一步點(diǎn)燃了消費(fèi)者的熱情。淘寶憑借淘寶和支付寶兩大超級(jí)流量入口，迅速在市場(chǎng)上掀起波瀾。補(bǔ)貼首日，餐飲連鎖品牌訂單量環(huán)比暴漲170%，中小餐飲商家實(shí)現(xiàn)140%的增長(zhǎng)，多品類(lèi)美食、下午茶及夜間訂單均呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)。據(jù)Quest mobile報(bào)告，2024年5月支付寶月活躍用戶(hù)（MAU）持續(xù)增長(zhǎng)至8.9億，而淘寶App在2024財(cái)年第一季度MAU達(dá)8.87億，在電商類(lèi)APP中穩(wěn)居第一。龐大的流量為淘寶閃購(gòu)的外賣(mài)業(yè)務(wù)提供了天然優(yōu)勢(shì)，使其在補(bǔ)貼大戰(zhàn)初期便能迅速吸引大量用戶(hù)下單。

美團(tuán)方面也根據(jù)自身優(yōu)勢(shì)推出“0元外賣(mài)”活動(dòng)，海量?jī)?yōu)惠券如雪花般灑向用戶(hù)?！?元自取”“滿(mǎn)25減15”等優(yōu)惠力度空前。這一策略成效顯著，大量用戶(hù)涌入美團(tuán)App下單，甚至因訂單量過(guò)高觸發(fā)服務(wù)器限流保護(hù)。最終，美團(tuán)以1.2億單的零售訂單量和超1億單的餐飲訂單量刷新歷史紀(jì)錄，展現(xiàn)出強(qiáng)大的市場(chǎng)統(tǒng)治力。公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示，美團(tuán)配送單日完成訂單量突破4000萬(wàn)，平均每單配送時(shí)間僅30分鐘，已連接起630萬(wàn)商家、4.6億消費(fèi)者、近400萬(wàn)騎手和各類(lèi)生態(tài)合作伙伴，構(gòu)建了全國(guó)覆蓋密度最高、范圍最廣的即時(shí)配送網(wǎng)絡(luò)，覆蓋全國(guó)2800個(gè)市縣，擁有超萬(wàn)個(gè)配送站點(diǎn)。這使得美團(tuán)在應(yīng)對(duì)訂單暴增時(shí)，有足夠的能力保障配送效率，滿(mǎn)足用戶(hù)需求。

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