店員洗頭時(shí)猥褻女顧客 店方回應(yīng) 管理問題待解!7月1日,武漢的王麗(化名)在椰島美發(fā)店遭遇了一件讓她感到惡心的事情。她在洗發(fā)時(shí)睡著了,突然被人觸摸胸部的動(dòng)作驚醒,對(duì)方卻辯稱是做肩頸按摩。次日,警方告知她在其胸部皮膚組織檢測(cè)出涉事男子的生物信息,男子被處以10日行政拘留。
王麗表示,店方態(tài)度強(qiáng)硬,沒有正式道歉,還說她是為了搞錢,并提出賠償1000元。店方聲稱涉事男子是被開除的員工,私自跑回去上班的。王麗希望曝光這件事,追究店方的管理責(zé)任。
王麗介紹,椰島美發(fā)在武漢是知名的老牌連鎖機(jī)構(gòu),她常年在椰島辦會(huì)員。事發(fā)當(dāng)晚,她在椰島金地雄楚店理發(fā)時(shí),店里正常營(yíng)業(yè),有多個(gè)店員和顧客。負(fù)責(zé)洗發(fā)的男店員將她安排到洗發(fā)位,她在洗發(fā)過程中睡著了。突然感覺有人伸進(jìn)衣服摸胸,她一下驚醒并質(zhì)問,對(duì)方說是做肩頸按摩。為了取證,她更換了洗發(fā)人員,并詢問洗發(fā)間是否有監(jiān)控,對(duì)方回復(fù)“有”。但因角度問題,監(jiān)控并未拍到事發(fā)過程。那個(gè)涉事的男店員趁亂逃離了現(xiàn)場(chǎng)。
王麗當(dāng)即報(bào)警,并電話告知了丈夫。店里的負(fù)責(zé)人將那個(gè)男的叫了回來,但他仍不承認(rèn),王麗的丈夫現(xiàn)場(chǎng)打了他幾下。之后民警現(xiàn)場(chǎng)取證,并在次日通知王麗,經(jīng)過檢測(cè),她胸前皮膚檢測(cè)出了涉事店員的生物信息,警方對(duì)涉事男子處以10日行政拘留的處罰。
王麗向市長(zhǎng)熱線投訴后,7月9日受邀前往店里商談善后,雙方發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),店方報(bào)警。店長(zhǎng)蔡某表示,從業(yè)多年從未遇到這樣的事,加上說話方式比較直接,目前雙方情緒對(duì)立。蔡某承認(rèn)店里確實(shí)有管理問題,但畢竟違法人不是他或者其他店員,需要等涉案男子拘留期滿后協(xié)商賠償。他們會(huì)繼續(xù)聯(lián)系顧客進(jìn)行善后處理。
天眼查顯示,武漢美麗椰島美容美發(fā)公司成立于2009年,注冊(cè)資金500萬元,近三年參保人數(shù)都在68人以下。法定代表人曹騁在多個(gè)企業(yè)任職,涉及領(lǐng)域包括美容美發(fā)、小額貸款、裝飾工程、醫(yī)療美容等。據(jù)公開報(bào)道資料,椰島創(chuàng)始人曹騁1992年從證券行業(yè)轉(zhuǎn)型進(jìn)入美容美發(fā),2014年已經(jīng)在全國擁有300家直營(yíng)分店、150萬會(huì)員,2015年還拓展進(jìn)入醫(yī)學(xué)醫(yī)美行業(yè)。