店長回應店員洗頭時猥褻女顧客：他此前已被開除，系私自來上班店方態(tài)度引爭議

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2025-07-11 11:17:07 封面新聞

店長回應店員洗頭時猥褻女顧客：他此前已被開除，系私自來上班店方態(tài)度引爭議！7月1日，武漢的王麗（化名）在椰島美發(fā)店洗發(fā)時遭遇了不愉快的經(jīng)歷。她在洗發(fā)過程中睡著，突然被人觸摸胸部驚醒，對方辯稱是在做肩頸按摩。次日，警方告知她，在其胸部皮膚組織檢測出涉事男子的生物信息，該男子被處以10日行政拘留。

王麗表示，店方態(tài)度強硬，沒有正式道歉，只說可以賠償1000元，并聲稱涉事男子是被開除的員工，私自跑回去上班。她希望曝光此事，追究店方的管理責任。

王麗長期在椰島辦會員，7月1日晚在椰島金地雄楚店理發(fā)時，負責洗發(fā)的男店員將她安排到洗發(fā)位。她在洗發(fā)過程中睡著，突然感覺有人伸進衣服摸胸，醒來后質(zhì)問對方，對方卻說是做肩頸按摩。當時其他洗發(fā)位也有人，但位置相互被隔著。為了取證，她更換了洗發(fā)人員，并詢問對方洗發(fā)間是否有監(jiān)控，對方回復“有”。然而，調(diào)取監(jiān)控后因角度問題并未拍到事發(fā)過程，涉事男子趁亂逃離現(xiàn)場。

王麗當即報警，并電話告知丈夫。店方負責人將涉事男子叫回，但他仍不承認，王麗的丈夫現(xiàn)場打了他幾下。民警現(xiàn)場取證后進行了化驗檢測。次日，警方告知王麗，經(jīng)過檢測，她胸前皮膚檢測出了涉事店員的生物信息，警方當天對涉事男子處以10日行政拘留的處罰。

王麗向市長熱線投訴后，7月9日受邀前往店里商談善后事宜，雙方發(fā)生爭執(zhí)，店方報警。店長蔡某表示，從業(yè)多年從未遇到這樣的事，加上說話方式比較直接，目前雙方情緒對立。蔡某承認店里確實有管理問題，但違法人不是他或其他店員，需要等涉案男子拘留期滿后協(xié)商賠償。蔡某稱已向椰島總部匯報，目前總部讓他們自行處理，他們會繼續(xù)聯(lián)系顧客進行善后處理。

天眼查顯示，武漢美麗椰島美容美發(fā)公司成立于2009年，注冊資金500萬元，近三年參保人數(shù)都在68人以下。法定代表人曹騁在多家企業(yè)任職，涉及領(lǐng)域包括美容美發(fā)、小額貸款、裝飾工程、醫(yī)療美容等。公開報道資料中，椰島創(chuàng)始人曹騁1992年從證券行業(yè)轉(zhuǎn)型進入美容美發(fā)，2014年已經(jīng)在全國擁有300家直營分店、150萬會員，2015年還拓展進入醫(yī)學醫(yī)美行業(yè)。

(責任編輯：0882)

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