店方回應(yīng)店員洗頭猥褻女顧客管理問(wèn)題引爭(zhēng)議

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2025-07-12 11:06:57 深圳新聞網(wǎng)

7月1日，武漢的王麗（化名）在椰島美發(fā)店遭遇了一件讓她感到惡心的事情。她在洗發(fā)時(shí)睡著了，突然被觸摸胸部的動(dòng)作驚醒，對(duì)方卻辯稱是在做肩頸按摩。次日，警方告知她，在其胸部皮膚組織檢測(cè)出涉事男子的生物信息，該男子被處以10日行政拘留。

王麗表示，店方態(tài)度強(qiáng)硬，沒(méi)有正式道歉，只提出賠償1000元，并稱涉事男子是被開(kāi)除后私自跑回店里上班的員工。她希望通過(guò)曝光此事追究店方的管理責(zé)任。

王麗介紹，椰島美發(fā)在武漢是知名的老牌連鎖機(jī)構(gòu)，她常年在椰島辦會(huì)員。事發(fā)當(dāng)晚，她在椰島金地雄楚店理發(fā)時(shí)，負(fù)責(zé)洗發(fā)的男店員將她安排到洗發(fā)位，她在洗發(fā)過(guò)程中睡著了。突然感覺(jué)有人伸進(jìn)衣服摸胸，她立刻驚醒并質(zhì)問(wèn)，對(duì)方辯稱是在做肩頸按摩。為了取證，她更換了洗發(fā)人員并詢問(wèn)店內(nèi)是否有監(jiān)控，但因角度問(wèn)題并未拍到事發(fā)過(guò)程。涉事男店員趁亂逃離現(xiàn)場(chǎng)。

王麗隨即報(bào)警并通知丈夫。店方負(fù)責(zé)人將涉事男店員叫回，但他仍不承認(rèn)。王麗丈夫在現(xiàn)場(chǎng)打了他幾下。民警隨后進(jìn)行了取證，并告知王麗，經(jīng)過(guò)檢測(cè)，她胸前皮膚檢測(cè)出了涉事店員的生物信息，警方對(duì)涉事男子處以10日行政拘留。

事后，有店員與王麗溝通時(shí)稱涉事男子是被開(kāi)除的員工，自行跑回店里上班，店里無(wú)責(zé)任，賠償問(wèn)題需等涉事店員釋放后再溝通。王麗表示，雖然涉事男子已受到法律懲罰，但店方冷漠態(tài)度令她不滿，她要追究店方管理責(zé)任。

7月9日，王麗向市長(zhǎng)熱線投訴后受邀前往店里商談善后事宜，雙方發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，店方報(bào)警。店長(zhǎng)蔡某表示，從業(yè)多年從未遇到這樣的事情，加上說(shuō)話方式直接，目前雙方情緒對(duì)立。蔡某承認(rèn)店里確實(shí)存在管理問(wèn)題，但違法人不是他或其他店員，需要等涉案男子拘留期滿后協(xié)商賠償。他們會(huì)繼續(xù)聯(lián)系顧客進(jìn)行善后處理。

天眼查顯示，武漢美麗椰島美容美發(fā)公司成立于2009年，注冊(cè)資金500萬(wàn)元，近三年參保人數(shù)都在68人以下。法定代表人曹騁在多個(gè)企業(yè)任職，涉及領(lǐng)域包括美容美發(fā)、小額貸款、裝飾工程、醫(yī)療美容等。公開(kāi)報(bào)道資料中，椰島創(chuàng)始人曹騁1992年從證券行業(yè)轉(zhuǎn)型進(jìn)入美容美發(fā)，2014年在全國(guó)擁有300家直營(yíng)分店、150萬(wàn)會(huì)員，2015年還拓展進(jìn)入醫(yī)學(xué)醫(yī)美行業(yè)。

(責(zé)任編輯：zx0001)

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