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平臺回應飛機提前近5小時起飛 平臺時間顯示錯誤所致

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2025-07-12 14:38:12  湖南日報

7月10日，一名網(wǎng)友在社交平臺上發(fā)帖稱，自己通過去哪兒旅行平臺預訂的春秋航空航班起飛時間比原計劃提前了近5個小時。根據(jù)該網(wǎng)友提供的訂單信息，他購買的是從天津濱海機場飛往日本成田機場的航班，預定起飛時間為當天15:50。但實際上，該航班于10:38起飛。

春秋航空官網(wǎng)顯示，該航班的計劃起飛時間為7月10日10:35，實際起飛時間為10:38，與去哪兒旅行平臺顯示的時間不符。致電春秋航空客服后，對方確認航班確實于上午10:38正常起飛，并未出現(xiàn)延誤或提前的情況。隨后，聯(lián)系去哪兒旅行平臺客服，對方承認平臺時間顯示有誤，導致旅客誤解。平臺表示將調(diào)查具體原因，并承諾妥善處理后續(xù)事宜，對受影響的旅客給予相應補償。

(責任編輯：zx0001)
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