近日,深圳的盧女士一家乘坐高鐵從太原抵達大同。在車上時,孩子將兒童手表裝入干凈的紙質(zhì)垃圾袋中玩耍,下車時不慎遺忘在列車上。次日上午,盧女士撥打12345熱線求助。兩名環(huán)衛(wèi)工人花費4小時徒手在8噸垃圾中找到了丟失的手表。
當?shù)孛襟w報道了這一事件,強調(diào)大同市從12345熱線響應(yīng)到環(huán)衛(wèi)工人執(zhí)行的全流程高效協(xié)作,展現(xiàn)城市服務(wù)溫度。然而,這引發(fā)了許多網(wǎng)友的質(zhì)疑。有人認為這種行為沒有必要,擔心環(huán)衛(wèi)工人的健康和工作條件。有網(wǎng)友表示,如果是人工耳蝸等關(guān)乎救命、要緊的工具還可以這樣做,但一個兒童手表是否值得這樣翻找?
7月13日,媒體分別致電大同市城市管理局和涉事環(huán)衛(wèi)公司,但兩家單位并未作出回應(yīng)。
報道中提到,盧女士一家原本計劃第二天參觀云岡石窟景區(qū),但因定位顯示手表仍在垃圾中,他們決定撥打12345熱線尋求幫助。為盡快找回失物,大同市新城環(huán)境公司將垃圾轉(zhuǎn)運至富喬垃圾焚燒發(fā)電場空地。兩名環(huán)衛(wèi)工人不懼臟亂,經(jīng)過4個多小時的不懈努力,最終在堆積如山的垃圾中找到了丟失的手表,并于當晚送還給盧女士。
新聞報道發(fā)出后,有網(wǎng)友提出批評,認為這種“暖心”故事并不值得宣揚。一些人認為,相比于一個兒童手表,環(huán)衛(wèi)工高溫作業(yè)4小時的人力成本和垃圾轉(zhuǎn)運處理費用遠超物品價值。此外,報道未提及對環(huán)衛(wèi)工人的額外補貼或防護措施,忽視了底層工人的付出和健康風險。