近日，江西景德鎮(zhèn)瑤里古鎮(zhèn)開始收取門票，導(dǎo)致村民不滿，并紛紛指引游客逃票，此事引起了廣泛關(guān)注。一位自稱是瑤里村的居民表示，長期以來，除了村內(nèi)三座老建筑外，古鎮(zhèn)對所有人免費開放，村民和游客進出都很方便。但從7月10日起，古鎮(zhèn)周邊設(shè)置了多個卡點，開始對進入人員收費。景區(qū)運營公司工作人員回應(yīng)稱，近期升級了管理措施，可能給村民出行帶來不便，雙方正在溝通解決。

然而，運營公司的解釋并未消除當(dāng)?shù)鼐用?、商戶和游客的疑慮，反而引發(fā)了實際中的反對和抵制?，幚锕沛?zhèn)似乎依然依賴門票經(jīng)濟，這與更多景區(qū)向體驗經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的趨勢不相符。當(dāng)前，傳統(tǒng)的“圈地賣票”模式已經(jīng)難以適應(yīng)文化和旅游深度融合發(fā)展的需求。成功的古鎮(zhèn)經(jīng)營應(yīng)著眼于打造完整的文旅生態(tài)圈，通過提供多元化的文化體驗和增值服務(wù)來實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

在這個過程中，平衡游客體驗、商業(yè)效益和文化保護之間的關(guān)系至關(guān)重要。浙江湖州的南潯古鎮(zhèn)提供了很好的案例。該古鎮(zhèn)通過“全域住宿、全景免費”策略，將游客引流至住宿和二次消費，餐飲、游船、文化體驗等產(chǎn)業(yè)鏈迅速完善，最終優(yōu)化了收入結(jié)構(gòu)。南潯的經(jīng)驗表明，門票減免并非單純讓利，而是倒逼景區(qū)提升服務(wù)質(zhì)量、豐富業(yè)態(tài)，從而激發(fā)更大的消費潛力。

旅游業(yè)的良性發(fā)展離不開當(dāng)?shù)鼐用竦闹С?。南潯的成功很大程度上歸功于它重視居民利益。免票政策不僅吸引了更多游客，也使本地商業(yè)受益。隨著客流增長，南潯加強了景區(qū)管理，改善了基礎(chǔ)設(shè)施，提升了營商環(huán)境，整體旅游業(yè)顯著提升。這種“主客共生”的模式增強了社區(qū)活力和旅游的可持續(xù)性。

相比之下，景德鎮(zhèn)瑤里古鎮(zhèn)仍然固守傳統(tǒng)收費模式，經(jīng)營理念、管理模式和商業(yè)模式相對滯后?，幚锕沛?zhèn)過于依賴門票收益，未能充分重視居民和商戶的利益，導(dǎo)致抵觸和沖突。居民對旅游的態(tài)度是動態(tài)變化的，如果未能平衡好利益分配，即便初期支持也可能轉(zhuǎn)為抵觸。研究表明，在旅游業(yè)飽和型社區(qū)，原住民往往對游客激增帶來的物價上漲、交通擁堵和噪聲污染表示不滿，甚至產(chǎn)生敵意。而旅游業(yè)實現(xiàn)型社區(qū)則因收益廣泛分配，居民對旅游持正面態(tài)度。

瑤里古鎮(zhèn)若仍以門票為唯一收入來源，而非通過多元業(yè)態(tài)增加居民收益，那么居民的配合度或?qū)⒊掷m(xù)降低，最終影響目的地的體驗和口碑。要達成多方共贏，瑤里古鎮(zhèn)需要加強與居民的溝通協(xié)調(diào)，鼓勵居民參與民宿、導(dǎo)覽、文創(chuàng)等旅游服務(wù)，確保收益共享。同時，平衡文化保護傳承與商業(yè)利益的關(guān)系，適度商業(yè)化，豐富在地文化體驗，探索獨具特色的文化載體和活動，以差異化體驗增強游客黏性，提升停留時長和消費體驗，減少對門票經(jīng)濟的依賴。

古鎮(zhèn)旅游的未來在于能否成為游客生活記憶的一部分。景區(qū)運營方應(yīng)跳出“門票經(jīng)濟”的窠臼，思考如何以小而精、小而美和小而暖的旅游產(chǎn)品和服務(wù)讓游客愿意留下來消費，從而真正實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。