過程中,有業(yè)主拍桌子反對,他就和居委會、業(yè)委會成員一起挨家敲門:“您看數據,現在您回家要搶車位,規(guī)范后咱都能停得舒心?!苯衲?月1日正式實施新的停車方案,小區(qū)時至今日未因車輛調價受到一起投訴,更形成了“車位緩解+收益提升”的正向循環(huán)。
馮國軍的這份“較真”勁也換來了實打實的成效:物業(yè)費收繳率從往年的85%,一路飆升到破紀錄的96%;坑洼的小區(qū)道路重新鋪設鋼筋加固,連井蓋都做了鋼筋支架,施工老板雖覺虧本卻不得不服“質量硬要求”;廢棄的兒童樂園變成了周邊小區(qū)都羨慕的親子空間,“周邊小區(qū)的家長都會帶娃來玩”;整個小區(qū)公益收入躍升至200多萬,基本覆蓋年度基礎維修費用。
零報酬的“守護者聯(lián)盟”:多方合力共筑萬人家園
慧芝湖的蛻變,并非一人之功。居民區(qū)黨總支的“方向盤”引領、業(yè)委會的“零報酬”奉獻、“三駕馬車”的默契協(xié)作,共同織就了一張溫暖的社區(qū)治理網。
居委會黨支部書記何靜就像一位精準的“調度員”。
外墻瓷磚出現脫落隱患,她第一時間牽頭街道多部門開會,定下“緊急拆除+長期維修”的穩(wěn)妥方案;道路維修遇上出行難題,她帶著各方到現場協(xié)調路線,確保施工不耽誤居民生活;她還推動建立了每周四的聯(lián)席會議制度,讓業(yè)主、物業(yè)、業(yè)委會坐在一起面對面溝通——“矛盾擺上臺面,才能找到解困的鑰匙”,這是她常掛在嘴邊的話。