山姆因下架多款口碑商品并上新好麗友而受到網(wǎng)友質(zhì)疑，登上熱搜。7月15日，澎湃新聞?dòng)浾咄ㄟ^搜索山姆APP發(fā)現(xiàn)，太陽餅、米布丁以及低糖蛋黃酥等高回購率的商品均已下架，無法顯示。

記者以消費(fèi)者身份致電山姆會(huì)員商店全國客服熱線，接電人員表示，這些商品下架可能是由于庫存不足，缺貨時(shí)會(huì)暫時(shí)下架，待貨源充足后會(huì)重新上架。隨后，接電人員確認(rèn)，太陽餅、米布丁和蛋黃酥等商品下架是因外包裝日期標(biāo)注問題，后續(xù)會(huì)完善商品包裝，完成后會(huì)繼續(xù)上架銷售。

對(duì)于山姆上架好麗友派和溜溜梅等產(chǎn)品，有網(wǎng)友質(zhì)疑其選品標(biāo)準(zhǔn)下降。對(duì)此，接電人員稱，山姆一貫遵循品質(zhì)優(yōu)先的選品原則，高度重視消費(fèi)者反饋，已展開調(diào)查，并將盡力改善商品品質(zhì)，同時(shí)將消費(fèi)者意見同步給相關(guān)部門。

沃爾瑪于1996年進(jìn)入中國市場(chǎng)，在深圳開設(shè)了第一家商店。目前在中國經(jīng)營(yíng)多種業(yè)態(tài)，包括沃爾瑪門店和山姆會(huì)員商店。截至去年底，國內(nèi)已有數(shù)百家沃爾瑪門店和50多家山姆會(huì)員店。

近年來，中國零售行業(yè)面臨諸多挑戰(zhàn)，不少國內(nèi)商超處于集中調(diào)整轉(zhuǎn)型期，紛紛向山姆等會(huì)員制商超學(xué)習(xí)。山姆會(huì)員店的核心競(jìng)爭(zhēng)力在于強(qiáng)大的供應(yīng)鏈體系與嚴(yán)苛的選品標(biāo)準(zhǔn)，為付費(fèi)會(huì)員提供獨(dú)特商品。

艾媒咨詢報(bào)告指出，倉儲(chǔ)會(huì)員超市是指以會(huì)員制為基礎(chǔ)，精選高性價(jià)比商品，庫存和銷售合一的零售業(yè)態(tài)。這一模式起源于美國，自1996年開始逐步進(jìn)入中國大陸市場(chǎng)，并在近幾年迅速發(fā)展。目前中國的會(huì)員制商超市場(chǎng)中，山姆、麥德龍以及Costco等品牌占據(jù)較大份額和發(fā)展優(yōu)勢(shì)，也在加快開店速度。

名創(chuàng)優(yōu)品集團(tuán)創(chuàng)始人葉國富曾提到，在超市行業(yè)中，把產(chǎn)品差異化做到極致的，中國只有山姆和胖東來。胖東來創(chuàng)始人于東來也表示，胖東來需要向國際品牌如山姆、Costco、ALDI學(xué)習(xí)，重視產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)價(jià)值，才能持續(xù)發(fā)展。

今年6月30日，沃爾瑪中國發(fā)文稱，公司在2025年供應(yīng)商峰會(huì)上介紹，近年來保持強(qiáng)勁增長(zhǎng)勢(shì)頭，自2021年起，公司凈銷售額實(shí)現(xiàn)雙位數(shù)增長(zhǎng)，電商業(yè)務(wù)占比攀升至近50%，成功轉(zhuǎn)型為全渠道零售商。山姆會(huì)員商店聚焦對(duì)生活品質(zhì)有高追求的都市中產(chǎn)家庭，將持續(xù)提高標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化品質(zhì)、差異化及穩(wěn)定的規(guī)模供應(yīng)。

據(jù)沃爾瑪發(fā)布的最新業(yè)績(jī)顯示，第一財(cái)季實(shí)現(xiàn)總營(yíng)收1656億美元，同比增長(zhǎng)2.5%；剔除匯率波動(dòng)影響后同比增長(zhǎng)4%。第一財(cái)季調(diào)整后營(yíng)業(yè)利潤(rùn)為73億美元，同比增長(zhǎng)3%。中國市場(chǎng)是國際業(yè)績(jī)中的重要組成部分，沃爾瑪中國第一財(cái)季實(shí)現(xiàn)凈銷售額67億美元，同比增長(zhǎng)22.5%；可比銷售額增長(zhǎng)16.8%，電商業(yè)務(wù)凈銷售額增長(zhǎng)34%。

財(cái)報(bào)顯示，第一財(cái)季山姆會(huì)員商店與電商業(yè)務(wù)保持強(qiáng)勁增長(zhǎng)勢(shì)頭。山姆在過去12個(gè)月增加7家新店。由于業(yè)態(tài)占比變化，本季度毛利率有所下降，但得益于銷售增長(zhǎng)和營(yíng)運(yùn)效率提升，營(yíng)業(yè)利潤(rùn)增長(zhǎng)。