國家郵政局回應(yīng)快遞計重向上取整 優(yōu)化計費規(guī)則公示
近日，有媒體報道部分快遞企業(yè)在向消費者提供服務(wù)時存在攬收快件收費計重“向上取整”的情況。國家郵政局對此進行了核查，并指導(dǎo)相關(guān)寄遞企業(yè)參照《快遞服務(wù)》國家標準優(yōu)化和完善服務(wù)收費計重規(guī)則，通過官方渠道和微信小程序?qū)ν夤?，以保護消費者的知情權(quán)。
目前，相關(guān)寄遞企業(yè)已普遍參照《快遞服務(wù)》國家標準優(yōu)化了計重收費規(guī)則，即計費重量以千克為單位，保留小數(shù)點后至少1位。下一步，國家郵政局將持續(xù)督導(dǎo)各企業(yè)按照已公示的收費規(guī)則開展經(jīng)營活動，履行服務(wù)承諾。
京東的計重收費規(guī)則為首重不足1kg的按1kg計算，續(xù)重以0.5kg為計費單位，不足0.5kg的按0.5kg計算。
申通使用秤、卷尺等工具測量快件的實際重量和體積，確定正確的計費重量，計費重量以千克為單位，保留小數(shù)點后至少1位。
德邦的續(xù)重以0.5kg為計重單位，不足0.5kg的按0.5kg計，足0.5kg則向上進位至下一個1kg。
韻達規(guī)定不足1kg按1kg計算，超過1kg的部分計算續(xù)重費，重量精確到小數(shù)點后2位且不進位。
圓通的首重不足1kg的按1kg計算，續(xù)重以0.1kg為計費單位，不足0.1kg的按0.1kg計算。
中通同樣使用秤、卷尺等工具測量快件的實際重量和體積，確定正確的計費重量，計費重量以千克為單位，保留小數(shù)點后至少1位。
極兔的首重為1kg，不足1kg按1kg計費，續(xù)重以0.1kg為計重單位，如1.3kg按1.3kg計算運費。
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