近日,有媒體報道稱部分快遞企業(yè)在向消費者提供服務(wù)時存在攬收快件收費計重“向上取整”的情況。對此,國家郵政局展開了核查工作,并指導(dǎo)相關(guān)寄遞企業(yè)參照《快遞服務(wù)》國家標準優(yōu)化和完善服務(wù)收費計重規(guī)則。這些企業(yè)通過官方渠道和微信小程序?qū)ν夤玖诵碌挠嬞M規(guī)則,以保護消費者的知情權(quán)。
目前,相關(guān)寄遞企業(yè)普遍參照《快遞服務(wù)》國家標準優(yōu)化了計重收費規(guī)則,即計費重量以千克為單位,保留小數(shù)點后至少一位。國家郵政局將繼續(xù)監(jiān)督各企業(yè)按照已公示的收費規(guī)則開展經(jīng)營活動,履行服務(wù)承諾。
京東的計重收費規(guī)則為首重不足1kg的按1kg計算;續(xù)重以0.5kg為計費單位,不足0.5kg的按0.5kg計算。申通使用秤、卷尺等計量用具測量快件的實際重量和體積,確定正確的計費重量,計費重量以千克為單位,保留小數(shù)點后至少一位。德邦的續(xù)重以0.5kg為計重單位,不足0.5kg的按0.5kg計,足0.5kg則向上進位至下一個1kg。韻達規(guī)定不足1kg按1kg計算;超過1kg的部分,計算續(xù)重費,重量精確到小數(shù)點后兩位且不進位。圓通首重不足1kg的按1kg計算;續(xù)重以0.1kg為計費單位,不足0.1kg的按0.1kg計算。中通同樣使用秤、卷尺等計量用具測量快件的實際重量和體積,確定正確的計費重量,計費重量以千克為單位,保留小數(shù)點后至少一位。極兔的計重規(guī)則為首重1kg,不足1kg按1kg計費,續(xù)重以0.1kg為計重單位,即1.3kg按1.3kg計算運費。
近日,媒體反映部分快遞企業(yè)向消費者提供服務(wù)時,存在攬收快件收費計重“向上取整”的情況。
2025-07-17 16:05:37快遞服務(wù)收費計重“向上取整”明明是2.1kg的快遞,但“向上取整”后可以變?yōu)?kg重量的收費標準嗎?近日,有媒體購買了8件凈重為2.5kg的樣品,并使用相同規(guī)格包裝進行打包并自行稱重,總重量約為2.7kg
2025-07-01 06:37:47記者實測八家快遞續(xù)重收費明明是2.1kg的快遞,但“向上取整”后可以變?yōu)?kg重量的收費標準嗎?近日,澎湃新聞“馬上測”購買了8件凈重為2.5kg的樣品,打包并自行稱重后總重量約為2.7kg
2025-07-01 11:20:441公斤也按3公斤收費