東北空調(diào)銷量暴增8倍酷暑帶動(dòng)市場(chǎng)激增(3)

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2025-07-19 08:48:15 鈦媒體APP

對(duì)于今年全力攻堅(jiān)空調(diào)市場(chǎng)的海信來(lái)說(shuō)，正面臨不小的壓力。海信空調(diào)內(nèi)部負(fù)責(zé)人坦言，今年的空調(diào)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)烈度遠(yuǎn)超以往，堪稱 “內(nèi)卷” 加劇。

作為使用年限較長(zhǎng)、復(fù)購(gòu)率較低的大家電，空調(diào)市場(chǎng)在達(dá)到一定規(guī)模后便會(huì)進(jìn)入存量階段。極端天氣作為偶發(fā)事件，顯然無(wú)法成為支撐企業(yè)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期增長(zhǎng)的錨點(diǎn)，產(chǎn)品力、售后服務(wù)才是關(guān)鍵。家電產(chǎn)業(yè)專家梁振鵬認(rèn)為：“高能效比空調(diào)、帶有健康功能的空調(diào)，這成為消費(fèi)者購(gòu)買空調(diào)的剛性需求。同時(shí)，智能化和場(chǎng)景化的空調(diào)，滲透得比較快?！闭{(diào)研數(shù)據(jù)也印證了以上的觀點(diǎn)。

奧維云網(wǎng)聯(lián)合蘇寧易購(gòu)發(fā)布白皮書，深入分析空調(diào)發(fā)展趨勢(shì)。報(bào)告指出，中國(guó)消費(fèi)者對(duì)空調(diào)的三大基本剛需分別是：節(jié)能、健康和智能化。受訪用戶中，約42%愿意為了節(jié)省電費(fèi)而選擇更節(jié)能的產(chǎn)品；超過(guò)30%用戶對(duì)靜音、抑菌和新風(fēng)凈化表現(xiàn)出濃厚興趣；另外還有超30%用戶傾向于選購(gòu)智能化控制、自動(dòng)調(diào)溫的空調(diào)產(chǎn)品。上述需求，對(duì)于企業(yè)研發(fā)新產(chǎn)品無(wú)疑是具有指導(dǎo)性作用的。

另外，空調(diào)雖并非高精尖產(chǎn)品，但對(duì)品控、安裝及售后要求較高，一旦出現(xiàn)問(wèn)題對(duì)用戶體驗(yàn)影響較大。在黑貓投訴上，包括美的、格力、小米等品牌均有超過(guò)5000條投訴量，問(wèn)題普遍集中在空調(diào)漏水、不制冷，以及一些銷售和售后問(wèn)題。短視頻平臺(tái)上，也不乏主流品牌空調(diào)漏水的視頻，導(dǎo)致消費(fèi)者怨聲載道。

據(jù)《消費(fèi)者報(bào)道》根據(jù)2021-2023年空調(diào)產(chǎn)品全國(guó)抽檢年份數(shù)據(jù)分析，隨著近年來(lái)空調(diào)價(jià)格不斷下探，合格率呈現(xiàn)出逐年降低的趨勢(shì)。梁振鵬指出，銅作為空調(diào)生產(chǎn)的重要原材料近年來(lái)價(jià)格持續(xù)攀升。對(duì)于大品牌來(lái)說(shuō)可以通過(guò)規(guī)?；瘍?yōu)勢(shì)緩解、但部分中小品牌則試圖通過(guò)不成熟的“以鋁代銅”技術(shù)來(lái)降低成本，導(dǎo)致產(chǎn)品性能及質(zhì)量下降。

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