向佐曾代言的鉑爵旅拍跑路消費者與員工齊受害

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2025-07-19 19:34:04 新黃河

近日，多名消費者在社交媒體上反映，在訂購鉑爵旅拍的婚紗旅拍服務后，對接的工作人員電話、微信不回，官網和客服也無人應答。有消費者稱數月前購買的服務尚未收到。例如，張女士于2024年5月19日在電商平臺直播間購買鉑爵旅拍婚紗攝影套餐，并于同年9月1日在麗江店追加訂購服裝套餐，但至今未收到所購套餐內的服裝。她嘗試聯(lián)系禮服銷售總監(jiān)，卻被告知對方已離職，新推薦的負責人也未通過她的微信好友申請。多次撥打總部及麗江店電話均無人接聽，通過線上訂單聯(lián)系淘寶天貓官方旗艦店客服申請售后退款，客服僅能登記問題反饋。

與此同時，社交媒體上出現(xiàn)疑似鉑爵旅拍員工發(fā)帖稱公司存在欠薪情況，拖欠薪資已達四個月。該員工表示曾多次聯(lián)系部門領導和人力資源部門協(xié)商，但始終未獲解決。其他網友也表示自己或家人在鉑爵旅拍工作期間遭遇類似欠薪問題，有的被拖欠薪資高達1.6萬元。還有網友發(fā)布了一張蓋章為鉑爵旅拍文化集團有限公司的《關于婚紗旅拍業(yè)務放假的告知書》圖片，顯示公司因面臨多重經營壓力，決定安排旅拍業(yè)務線放淡季假，并承諾在2025年12月31日前支付歷史欠薪。

一位鉑爵旅拍婚紗旅拍業(yè)務的相關工作人員接受采訪時證實了網傳信息的真實性。他表示，公司的婚紗旅拍業(yè)務部門已經全部遣散，門店僅剩四川川西和新疆等地由自負盈虧的店長繼續(xù)經營，其他地區(qū)的門店計劃服務至8月底，待現(xiàn)有客戶訂單完成后關閉。目前，鉑爵旅拍全國門店分情況處理，新疆店和康定店已承包給店長，其余門店將在服務完現(xiàn)有客戶后關閉。對于已交定金但未拍照的客戶，可以繼續(xù)到門店接受服務；而已拍照還未收到產品的客戶則暫時無人處理。部分供應商因未收到貨款停止發(fā)貨，導致已拍攝客戶的后期產品無法交付。

此外，天眼查App顯示，鉑爵旅拍關聯(lián)公司鉑爵旅拍文化集團有限公司成立于2014年12月，現(xiàn)存多條股權凍結信息，控制企業(yè)中已有十余家注銷。該公司法定代表人許春盛已被廈門市中級人民法院凍結1600萬元股權。

(責任編輯：zx0001)

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