7月25日,有網(wǎng)友發(fā)布視頻稱在杭州地鐵3號(hào)線一站口,多人站在地鐵卷閘門前用手抓搖動(dòng)卷門,甚至有人大喊“開門啊,人死了嗎?”這似乎是因?yàn)楣ぷ魅藛T沒有在5點(diǎn)40分及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)開門,引起了一些乘客的不滿。
之后該視頻被刪除,有網(wǎng)友補(bǔ)充說明,此前該站有時(shí)會(huì)在5點(diǎn)40分開門(供空載測(cè)試列車通行,非載客),可能讓部分常客產(chǎn)生了誤解。
記者就此事致電杭州地鐵服務(wù)熱線。工作人員回應(yīng)稱,該站規(guī)定開站時(shí)間為5點(diǎn)50分,首班載客列車發(fā)車時(shí)間為6點(diǎn)05分。對(duì)于早上的情況有所了解,地鐵方表示乘客行為只是敲了并未造成損失,并補(bǔ)充說明5點(diǎn)41分開門也是符合規(guī)定的。