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低人一等座 高鐵座位尷尬引發(fā)熱議

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2025-08-02 11:44:55  光明網(wǎng)

最近，一些網(wǎng)友在社交平臺(tái)上反映，他們?cè)谫?gòu)買(mǎi)高鐵一等座車(chē)票后，發(fā)現(xiàn)座位被安排到了商務(wù)艙車(chē)廂內(nèi)。盡管最初以為撿到了便宜，但實(shí)際乘坐體驗(yàn)卻并不理想。這些座位與商務(wù)艙內(nèi)的其他座椅明顯不同，不僅中間沒(méi)有扶手，靠背也無(wú)法調(diào)節(jié)，因此被戲稱(chēng)為“低人一等座”。

早在2024年，就有不少網(wǎng)友發(fā)布視頻表達(dá)了對(duì)這種情況的不滿(mǎn)。鐵路12306客服人員解釋說(shuō)，這種現(xiàn)象是由于部分列車(chē)編組時(shí)會(huì)有“混座”情況，即商務(wù)座與一等座混合在同一車(chē)廂內(nèi)。這主要是因?yàn)椴糠至熊?chē)在編組時(shí)額定不能設(shè)置那么多商務(wù)座，所以才會(huì)出現(xiàn)“混編”情況。

從網(wǎng)友們發(fā)布的視頻中可以看到，這些被安排在商務(wù)車(chē)廂的一等座確實(shí)缺少扶手分隔，靠背也不能調(diào)節(jié)。許多乘客對(duì)此感到尷尬，并詢(xún)問(wèn)是否可以更換座位?？头藛T表示，如果一等座車(chē)廂內(nèi)還有空座，乘客可以與乘務(wù)員協(xié)商進(jìn)行調(diào)換。此外，相關(guān)意見(jiàn)會(huì)被記錄并向上級(jí)部門(mén)反饋。

通常情況下，一等座是按照2+2的方式分布，AF為靠窗座位，CD為靠走廊座位。扶手內(nèi)側(cè)有調(diào)整座椅按鈕，按住按鈕后身體輕輕向后靠即可調(diào)整靠背角度。部分車(chē)型的一等座還配有絨面腳踏板和普通面腳踏板，提供了較為舒適的乘坐體驗(yàn)。

(責(zé)任編輯：zhangxiaohua)
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