貴州一漂流景區(qū)大量游客滯留至半夜景區(qū)管理混亂引發(fā)關(guān)注

小大

用微信掃描二維碼
分享至好友和朋友圈

關(guān)鍵詞：

2025-08-03 22:29:59 baijahao

貴州施秉縣杉木河漂流風(fēng)景區(qū)因未控制好客流量，導(dǎo)致大量游客滯留至凌晨。8月2日，許多游客在景區(qū)內(nèi)經(jīng)歷了長時(shí)間排隊(duì)、手機(jī)信號(hào)差和無車接送等問題，服務(wù)措施與應(yīng)急預(yù)案不足，引發(fā)了游客的不滿。

8月3日凌晨，該景區(qū)發(fā)布致歉信，表示將進(jìn)行整改，升級(jí)游客流量監(jiān)測系統(tǒng)，并努力提升景區(qū)運(yùn)營水平。據(jù)網(wǎng)友反映，當(dāng)天漂流結(jié)束后，很多游客遲遲等不到擺渡車，只能長時(shí)間滯留在景區(qū)。一些游客甚至步行幾公里回到游客大廳，即使坐上車也因?yàn)榈缆窊矶聼o法順利離開。

現(xiàn)場視頻顯示，夜幕降臨時(shí)，大量游客仍在排隊(duì)等待，秩序混亂，退票聲此起彼伏。有游客抱怨接駁車運(yùn)力不足，每趟車僅能接二十幾個(gè)人，直到凌晨之后，游客才陸續(xù)走出景區(qū)。還有網(wǎng)友提到，盡管景區(qū)內(nèi)有多輛空閑的大巴車，但未能有效利用這些資源有序疏散游客。

在社交平臺(tái)上，游客對景區(qū)的服務(wù)管理提出質(zhì)疑。有人指出，漂流結(jié)束后排隊(duì)時(shí)間過長，入場時(shí)僅有少數(shù)幾個(gè)入口，隊(duì)伍綿延百米；下午兩點(diǎn)左右，入客量已達(dá)六千多人，但景區(qū)并未采取限流措施。此外，行李托運(yùn)服務(wù)不到位，救生衣發(fā)放不及時(shí)，終點(diǎn)堆積大量汽艇和救生衣，導(dǎo)致一些小孩子難以通過。

涉事景區(qū)運(yùn)營商施秉縣杉木河旅游開發(fā)公司在抖音賬號(hào)“黔行施秉”發(fā)布了致歉信，表示深感不安，將迅速展開整改。具體措施包括升級(jí)游客流量監(jiān)測系統(tǒng)，加強(qiáng)對游客數(shù)量的實(shí)時(shí)監(jiān)控和預(yù)判，提前做好預(yù)警工作，一旦接近承載上限及時(shí)采取限流等管控措施。同時(shí)，還將對工作人員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，提升應(yīng)對突發(fā)狀況的能力，確保在任何情況下都能提供高效、貼心的服務(wù)。景區(qū)還承諾優(yōu)化交通疏導(dǎo)方案，增加擺渡車運(yùn)力，減少游客等待時(shí)間，懇請游客給予悔過自新的機(jī)會(huì)。

(責(zé)任編輯：0882)

關(guān)閉

貴州一漂流景區(qū)大量游客滯留至半夜 景區(qū)管理混亂引發(fā)關(guān)注

相關(guān)新聞

今日熱點(diǎn)

頻道熱點(diǎn)

貴州一漂流景區(qū)大量游客滯留至半夜景區(qū)管理混亂引發(fā)關(guān)注